[D2] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN QUA HỆ THỐNG E-BANK NGÂN HÀNG MBBANK

Job Description

1. Mô tả công việc :

• Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng, trả lời giải đáp thông tin cho khách hàng các dịch vụ ngân hàng đang triển khai.
• Không gọi điện ra cho khách hàng, không sale.
• Tương tác với khách hàng chủ yếu qua điện thoại

2. Địa điểm làm việc :

• Tòa nhà MB Bank, Số 21 Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội

3. Thời gian làm việc :

• Thời gian làm việc: Xoay ca luân phiên, nghỉ 1 ngày bất kì/tuần
• Ca 1: từ 6h30-14h30
• Ca 2: từ 8h00-17h30
• Ca 3: từ 9h-18h30
• Ca 4: từ 14h30-22h30

Job Requirement

4. Quyền lợi :

• Thu nhập 7.000.000Đ - 9.000.000Đ  triệu/tháng (Có thể đăng ký làm thêm giờ)
• Được đào tạo bài bản kĩ năng và nghiệp vụ chuyên môn liên quan đến lĩnh vực ngân  hàng, có hỗ trợ 1.000.000Đ/Khóa
• Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH + BHYT + BHTN, thưởng lễ tết theo quy định NN.
• Cơ hội làm việc trong  môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung và tham gia nhiều hoạt động khác như: teambuilding, du lịch,…
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng

5. Yêu cầu :

• Giới tính: Nam, Nữ 
•  Độ tuổi: từ 20 - 35 tuổi
• Chất giọng chuẩn, không nói ngọng, không giọng địa phương
• Tốt nghiệp trung cấp trở lên hoặc sinh viên đang chờ bằng
• Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản
• Không yêu cầu kinh nghiệm