Tổng đài viên hành khách

Job Description

- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng và chuyển thông tin đến bộ phận quản lý tuyến xe, nhập thông tin vào phần mềm

- Theo dõi, giám sát quá trình hoạt động xe

- Tư vấn, giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng

Job Requirement

1.      YÊU CẦU:

-            Nam/nữ tuổi từ 18-40 tuổi, tốt nghiệp THPT trở lên

-            Có khả năng giao tiếp tốt qua điện thoại

-            Có giọng nói dễ nghe, phát âm chuẩn, không nói ngọng, nói lắp

-            Có tinh thần trách nhiệm với công việc, mong muốn gắn bó lâu dài                  

2.      QUYỀN LỢI

-            Mức thu nhập: 7-11 Triệu.

-            Thử việc: 5,5 Triệu. Thử việc 1 tháng (phụ cấp 25k/ca đối với ca chiều).

-            Thưởng năm, thưởng định kỳ Lễ, Tết & chế độ: Nghỉ mát, hiếu hỉ,.. theo quy định của công ty

-            Được hưởng đầy đủ các chế độ phép năm,  BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước

-            Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và đào tạo nâng cao chuyên môn

3.      THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

-        Thời gian làm việc:  Nghỉ 04 ngày bất kỳ/tháng

      + Ca 1: Từ 4h30 - 12h30 hoặc 5h - 13h
      + Ca 2: Từ 12h30 - 21h30 hoặc 13h – 22h

-       Địa điểm làm việc: Trụ sở chính: Số 10 ngõ 15 Ngọc Hồi, Hoàng Mai, Hà Nội.