Trưởng Nhóm Kinh Doanh Online

Job Description

- Quản lý đội ngũ sale online (telesale, trực page, cskh)...

- Xây dựng quy trình khách hàng, tối ưu kịch bản bao gồm nhưng không giới hạn ở: trực page, telesale, cskh, vận đơn...

- Quản lý đội ngũ sale/cskh thực hiện bán hàng trên data do đội ngũ Marketing đem về nhằm đạt được kế hoạch doanh thu đã đề ra

- Nghiên cứu, đánh giá thị trường ngành hàng nhằm đưa ra đề xuất về sản phẩm, cơ chế, chiến lược, quy trình...với mục tiêu duy trì và phát triển doanh thu về mặt lâu dài.

- Xử lý khiếu nại của khách liên quan đến quy trình tư vấn, chăm sóc khách, chất lượng tư vấn thuộc phạm vi nhiệm vụ của bộ phận

- Tuyển dụng, đào tạo, phân bổ mục tiêu và theo dõi hiệu quả của đội ngũ kinh doanh.

- Báo cáo kết quả cho quản lý trực tiếp

Job Requirement

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

- Có ít nhất 1 năm ở vị trí tương đương

- Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm lead team sale online và SP từng bán: Mỹ phẩm, TPCN

- Biết, hiểu, có kiến thức các nhu cầu, sản phẩm làm đẹp, chăm sóc sức khoẻ và thực phẩm chức năng.

- Trẻ trung, năng động, nhiệt tình.

- Kỹ năng giao tiếp, quản lý công việc và giải quyết vấn đề tốt.

- Có tinh thần và trách nhiệm với công việc.  

Quyền lợi:

- Lương cứng 12-15triệu + bonus hoa hồng.

- Môi trường văn phòng làm việc chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung, tự do phát triển kỹ năng

- Được hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm theo quy định BHXH, BHYT, BHTN

- Lương tháng 13

- Xét điều chỉnh lương, đánh giá theo năng lực định kỳ