[A1] TRUNG TÂM CSKH VIETTEL TUYỂN DỤNG TỔNG ĐÀI VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Mô tả Công việc

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng lên tổng đài Viettel

- Trả lời giải đáp thắc mắc của khách hàng về sim thẻ, mạng viễn thông Viettel, các chương trình khuyến mại cho khách hàng

- Làm việc tại văn phòng

- KHÔNG SALE, KHÔNG ÁP DOANH THU

2. QUYỀN LỢI
- Thu nhập: 7tr-9tr/tháng

- Thử việc nhận 100% lương

- Được đào tạo đầy đủ kỹ năng + nghiệp vụ về lĩnh vực Contact Center, có phụ cấp đào tạo (1tr4)
- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH + BHYT
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
- Có thưởng theo chế độ hàng tháng, cơ hội thăng tiến lên Quản lý/Giám sát dành cho những bạn có khả năng làm việc cầu tiến
- Được hỗ trợ trang thiết bị (Máy tính, tài liệu, phụ kiện,...)

3. THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

- Full-time xoay ca luân phiên:

Ca 1: 6h30-14h30
Ca 2: 14h30 - 22h30

- Tuần làm 6 buổi, nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần

* ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: Tầng 2, Tòa nhà OCT 3D, Khu đô thị HandiResco Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội