Phát triển các quy trình tự động hóa (RPA) và siêu tự động hóa (Hyper Automation) theo chiến lược của Ngân hàng nhằm tăng năng suất lao động, rút ngắn thời gian xử lý giao dịch, giảm chi phí và tăng trải nghiệm của Khách hàng.
- Chịu trách nhiệm thực hiện công việc chuyên môn thuộc chức năng nhiệm vụ của Phòng theo đúng mức dịch vụ đã được cam kết:
Phân tích các quy trình cần tự đông hóa, đánh giá tính khả thi và thời gian cần thực hiện.
Xây dựng các quy trình tự động và siêu tự động hóa dựa trên các ngữ lập trình C#, VB.NET, bảo tuân thủ các yêu cầu kiểm soát, bảo mật, kiểm toán nội bộ.
Áp dụng các quy chuẩn thiết kế RPA khi xây dựng hoặc bảo trì các quy trình
Xây dựng kịch bản kiểm thử, nhằm đảm bảo quy trình tự động không gây lỗi trong các trường hợp có sự cố (T24, Way4, CRM… không hoạt động hoặc quá tải).
Hỗ trợ nhóm vận hành trong giai đoạn UAT và triển khai.
Thực hiện bảo trì các quy trình đã có và tham gia hỗ trợ trong trường hợp có sự cố, điều tra nguyên nhân gây ra sự cố, xác định mức độ nghiêm trọng của sự cố và đề xuất phương án xử lý.
Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng
Yêu Cầu Công Việc
1. Trình độ Học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành phù hợp như: Công nghệ thông tin, Toán tin, Kỹ thuật,…
2. Các Kinh nghiệm liên quan:
Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm công tác trong lĩnh vực phát triển phần mềm.
3. Kiến thức/ Chuyên môn có liên Quan
Có kiến thức về phát triển phần mềm theo quy trình Agile/Scrum
Nắm vững ngôn ngữ và phương pháp lập trình hướng đối tượng: .Net, Java, OOP, Design Pattern, …
Am hiểu sản phẩm dịch vụ, quy trình hoạt động trong ngân hàng.
4. Các Kỹ Năng
Xử lý thông tin
Thích nghi
Tuân thủ
Chú trọng khách hàng
Chủ động
Làm việc hiệu quả
Ra quyết định
Gây ảnh hưởng, Làm việc nhóm, Xây dựng đội ngũ
QUYỀN LỢI
Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè
Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 2 buổi sáng thứ 7/ tháng.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)
