Chuyên Viên Cao Cấp Quản Lý Đơn Hàng

Mô tả Công việc

1. Phát triển sản phẩm:

- Giao tiếp với khách hàng để hiểu về nhu cầu của khách hàng.

- Truyền đạt thông tin đến bộ phận Quản lý đơn hàng, đảm bảo thông tin kịp thời, chính xác

- Theo dõi các thử nghiệm mẫu có tính khả thi đảm bảo yêu cầu khách hàng

- Phân tích chi phí sản xuất CPA

2. Hỗ trợ bán hàng:

- Tư vấn các giải pháp liên quan đến bán hàng cho trưởng phòng Kinh doanh

- Hiểu về năng lực nhà máy, đàm phán với các bộ phận liên quan và khách hàng nhằm cân bằng lợi ích giữa các bên.

3. Chuẩn bị cho sản xuất hàng loạt:

- Sắp xếp lịch cho khách hàng audit nếu có

- Hỗ trợ bộ phận CS trao đổi với khách hàng khi cần thiết

4. Sau bán hàng:

- Theo dõi và xử lý các than phiền từ khách hàng, làm việc với các bộ phận liên quan nhằm đáp ứng nhu cầu và hài lòng khách hàng

5. Duy trì mối quan hệ với khách hàng.

Yêu Cầu Công Việc

Kiến thức

- Tiếng Anh tốt (nghe - nói -đọc - viết)

- Có hiểu biết về mua bán quốc tế