Chuyên viên Ecommerce

Mô tả Công việc

• Quản lý gian hàng trên sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop): cập nhật listing, hình ảnh, mô tả sản phẩm đúng chuẩn và tối ưu Content Score.
• Vận hành đơn hàng: theo dõi tình trạng đơn, xử lý các vấn đề phát sinh với kho/vận chuyển, đảm bảo SLA.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi của sàn: đăng ký Flash Sale, Mega Campaign (9.9, 11.11…), tối ưu deal để tăng hiển thị và doanh số.
• Theo dõi & tối ưu quảng cáo sàn: Shopee Ads, Lazada Sponsored Discovery, TikTok Ads cho TikTok Shop.
• Phân tích dữ liệu & báo cáo: traffic, conversion rate, rating/review, đề xuất cải thiện listing và hoạt động bán hàng.
• Quản lý chat và phản hồi khách hàng: đảm bảo chỉ số phản hồi và chăm sóc khách hàng trên sàn.
• Phối hợp với team Marketing: triển khai các hoạt động truyền thông ngoài sàn để kéo traffic về gian hàng.

Yêu Cầu Công Việc

• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm vị trí tương đương;
• Thành thạo các công cụ quảng cáo trên các sàn TMĐT;
• Thành thạo vi tính văn phòng;
• Đã và đang làm trong lĩnh vực E-com.

PHÚC LỢI

• Được làm việc trong môi trường năng động, có nhiều cơ hội thăng tiến;
• Được hưởng thu nhập theo năng lực, cạnh tranh thị trường;
• Được xem xét tăng lương hàng năm;
• Được hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
• Quà mừng 8/3, 20/10, 30/4 và 01/5, 2/9, Tết Dương lịch (trị giá hiện kim);
• Quà mừng Quốc tế Thiếu nhi, Tết Trung thu (dành cho con CBNV);
• Quà mừng bản thân kết hôn (trị giá hiện kim);
• Quà chúc mừng sinh nhật (trị giá hiện kim);
• Chúc mừng CBNV sinh con (áp dụng cho nam & nữ) lên tới 01 tháng lương/lần sinh;
• Hỗ trợ tiền cơm trưa, khám sức khỏe định kỳ 1 năm/lần tại BV Đa Khoa Tâm Anh, tiêm vacxin 1 năm/lần tại VNVC;
• Được ưu đãi khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ trong Hệ sinh thái: mua thuốc, TPCN tại ECO, đi tiêm vacxin tại VNVC, khám chữa bệnh tại Tâm Anh cho bản thân và Người thân.
• Được mua Bảo hiểm sức khỏe toàn diện.
• Teambuilding/ du lịch nghỉ mát hàng năm.

THÔNG TIN CHUNG

• Địa chỉ: 198/B3 Hoàng Văn Thụ, Phường 9, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh.
• Thời gian làm việc: 

Thứ 2 – Thứ 6: 08h00 – 17h00 (nghỉ trưa 12h – 13h)
Thứ 7: 08h00 – 12h00