Tuyển dụng Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi - QA/QC tại CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM 2024

Tìm việc dễ dàng...

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Ngày cập nhật
13/11/2024
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng , Quản lý chất lượng (QA/QC) , Bán lẻ / Bán sỉ
Hình thức
Nhân viên chính thức

Phúc lợi

Giám sát, phân tích, đánh giá, chấm điểm chất lượng dịch vụ cuộc gọi.
Bảo đảm chất lượng của nhân viên tổng đài trong việc tuân thủ nghiệp vụ và đem lại sự hài lòng cho khách hàng của đối tác.
Cập nhật các phản hồi kịp thời, phân tích nguyên nhân đồng thời đưa ra các đề xuất phù hợp nhằm mục tiêu đem lại hiệu quả chất lượng vận hành cao nhất.
Tổng hợp kết quả kiểm tra, lập báo cáo kết quả thu thập được trong quá trình đánh giá chất lượng.
Phối hợp cùng với các bộ phận khác để đào tạo, hướng dẫn các thành viên nhằm nâng cao năng lực làm việc (khi cần).

Hồ Chí Minh

38 Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Quận Tân Bình, TP. HCM

Bằng cấp: Trung cấp
Cơ hội huấn luyện:
- Đào tạo nghiệp vụ.
- Đào tạo kỹ năng mềm.
Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Thời gian làm việc: - Thứ 2-Thứ 6, từ 8:30-17:30, thứ 7 từ 8:30 - 12:30
Đồng nghiệp:
- Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, chuẩn Nhật.
- Các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty.
Phúc lợi:
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN… theo qui định của luật Việt Nam.
- Lương tháng 13.
- Quà tặng/tiền mặt vào các dịp lễ tết trong năm, trợ cấp hiếu, hỉ, sinh con, ốm đau..
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Ngày nghỉ: - 12 ngày phép/ năm.
Lương: 10 Tr - 15 Tr VND

Các công việc tương tự

Cấp bậc	Nhân viên
Lương	$ 10,000,000 - 15,000,000 VND
Hết hạn nộp	12/12/2024
Ngành nghề	Dịch vụ khách hàng , Quản lý chất lượng (QA/QC) , Bán lẻ / Bán sỉ
Kinh nghiệm	1 - 2 Năm