Chuyên viên Lễ tân – Thu ngân (Hà Nam)

Mô tả Công việc

• Chào hỏi, đón tiếp khách hàng.
• Thực hiện công tác nhận phòng (check-in) và trả phòng (check-out) cho khách.
• Tiếp nhận, xử lý, theo dõi và cập nhật thông tin check in – check out của khách.
• Giải đáp những thắc mắc khác của khách hàng trong thời gian khách lưu trú.
• Nắm rõ các chính sách, quy trình thanh toán và dịch vụ khách sạn đang cung cấp để tư vấn cho khách hàng nhằm tăng doanh thu chung cho khách sạn.
• Thu tiền đúng và đủ theo chính sách giá của Công ty.
• Đảm bảo khu vực Lễ tân được gọn gàng, sạch sẽ mọi lúc và luôn có mặt tại khu vực Lễ tân trong trang phục gọn gàng.
• Thực hiện các báo cáo, công việc khác theo yêu cầu của Quản lý cấp trên theo từng thời điểm.

Yêu Cầu Công Việc

• Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
• Ưu tiên các chuyên ngành: Khách sạn và du lịch hoặc các ngành có liên quan
• Nam cao từ 1m68, Nữ cao từ 1m56
• Tiếng Anh giao tiếp khá
• Biết sử dụng phần mềm quản lý khách sạn SMILE là một lợi thế 

Địa điểm làm việc: Khách sạn thuộc Sân Golf Thiên Đường (Legend Valley Country Club), Kim Bảng, Hà Nam