Giám Sát Cửa Hàng

Mô tả Công việc

1.1 Quản lý nhân viên:

- Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên thuộc quyền quản lý của mình hàng tuần.

- Kiểm tra giờ giấc làm việc của nhân viên.

- Kiểm tra, giám sát thái độ và tinh thần làm việc của từng nhân viên của mình quản lý.

- Họp nhân viên bán hàng 01 lần / tuần.

- Đào tạo và huấn luyện nhân viên thuộc quyền quản lý của mình.

1.2 Theo dõi, giám sát tình hình doanh thu của cửa hàng :

- Nắm được doanh thu bán hàng hằng ngày, các sản phẩm bán chạy & những sản phẩm không bán được, lý do không bán được hàng để từ đó đề xuất các phương án làm tăng doanh thu.

- Phải tìm hiểu nguyên nhân khi có những biến đổi doanh thu đột biến.

- Nắm bắt số tồn nguyên liệu hàng ngày để tiến hành đặt hàng.

1.3 Quản lý cửa hàng:

- Quản lý tài sản của cửa hàng

- Kiểm tra vệ sinh trong của cửa hàng hàng ngày.

- Làm báo cáo hàng ngày, báo cáo tuần nộp cho Trưởng phòng Vận hành.

- Kiểm tra bảo quản hàng hóa, nguyên liệu để tránh hư hỏng hoặc thất thoát.

- Hàng tháng cùng với kế toán công ty kiểm tra hàng hóa, nguyên liệu của cửa hàng.

1.4 Nghiên cứu thị trường, khách hàng:

- Nắm bắt được doanh thu của các cửa hàng lân cận hoặc một số quán trong khu vực.

- Phân loại khách hàng: độ tuổi, nghề nghiệp, sở thích, thu nhập…..

- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng.

- Lập toàn bộ hệ thống sổ sách, giấy tờ của cửa hàng.

- Thường xuyên kiểm tra tài sản cố định và những vật dụng tại cửa hàng.

- Trực tiếp huấn luyện nhân viên thuộc quản lý của mình.

- Trực tiếp tham gia tiếp khách và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng vượt ngoài phạm vi của nhân viên.

- Giám sát tình hình làm việc và tinh thần thái độ của nhân viên tại cửa hàng.

- Quản lý lượng khách hàng thân thiết thường lui tới tại cửa hàng:sở thích, tên, tuổi, ngày sinh, địa chỉ… và thông báo đến họ những thông tin mới nhất về các chương trình khuyến mãi hoặc sản phẩm mới của công ty.

- Cùng hợp tác thực hiện các chương trình quản cáo.

- Chịu trách nhiệm đối với toàn bộ hoạt động của cửa hàng.

1.5 Nhiệm vụ khác:

- Tham gia thực hiện các chương trình khuyến mãi của công ty.

- Tham gia tuyển dụng nhân viên.

- Khi công ty có những sự việc phát sinh đột xuất thì phải chịu sự phân bổ công việc theo sự chỉ đạo của Trưởng phòng Vận hành.

Yêu Cầu Công Việc

- Đạt chỉ tiêu doanh thu do công ty đưa ra.

- Đẩy mạnh doanh thu bán hàng.

- Có kinh nghiệm Quản lý cửa hàng ít nhất kinh nghiệm 1 năm.

- Có khả năng trinh bày tốt.

- Anh văn giao tiếp.

- Vi tính văn phòng.