Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Anh

• Gọi điện tư vấn, giới thiệu và chào bán sản phẩm/dịch vụ của công ty đến khách hàng tiềm năng.
• Tìm kiếm và mở rộng tệp khách hàng qua điện thoại nhằm phát triển thị trường.
• Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình tìm hiểu sản phẩm/dịch vụ.
• Cập nhật thông tin khách hàng và kết quả cuộc gọi lên hệ thống.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề phát sinh từ phía khách hàng.
• Báo cáo kết quả công việc định kỳ cho quản lý.

• Yêu cầu Nữ, tiếng Anh giao tiếp tốt, thành thạo máy tính
• Chấp nhận làm việc xoay ca sáng/tối (xoay ca 1 lần/ 2 tháng).
• Tự tin, chăm chỉ, giao tiếp tốt; nghiêm túc và cầu tiến trong công việc.
• Chịu được áp lực, yêu thích công việc tư vấn và chăm sóc khách hàng.
• Không yêu cầu bằng cấp hoặc kinh nghiệm. Ứng viên sẽ được đào tạo bài bản về quy trình, kỹ năng và bí quyết nghề nghiệp.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm telesales, CSKH hoặc làm việc trong môi trường call center; biết tiếng Trung là lợi thế.
• Đây là cơ hội tốt cho các bạn từng làm sales nhưng muốn chuyển sang lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
• Ứng viên vui lòng nộp CV tiếng Anh khi ứng tuyển.

Quyền lợi ứng viên

• Mức lương: 12 – 20 triệu VNĐ/tháng
• Tổng thu nhập: Lên đến 35 triệu VNĐ/tháng
• Thu nhập hấp dẫn, thưởng cao và chế độ phúc lợi cạnh tranh.
• Được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng bán hàng, kiến thức sản phẩm và quy trình làm việc.
• Cơ hội thăng tiến nhanh trong môi trường chuyên nghiệp, năng động.
• Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, nghỉ phép, lễ Tết theo quy định của pháp luật.
• Môi trường làm việc thân thiện, đồng nghiệp trẻ trung, nhiệt huyết, ổn định lâu dài.

Địa điểm và thời gian

• Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh: Victory Tower, 12 Tân Trào, Phường Tân Mỹ (Phường Tân Mỹ thuộc Quận 7 cũ)
• Làm việc theo ca (Ca 8 tiếng)
  • Ca 1: 7:00-15:00
  • Ca 2: 15:00-23:00
  • Ca 3: 23:00-7:00