Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả Công việc

- Hỗ trợ trưởng bộ phận chăm sóc khách hàng hoàn thành các yêu cầu dịch vụ cụ thể : tư vấn kỹ thuật, cung cấp tài liệu kỹ thuật, mẫu sản phẩm và các vật liệu khác phục vụ các yêu cầu khách hàng, huấn luyện, hội thảo, triễn lãm....

- Thực hiện các bước hỗ trợ, giám sát bảo hành công trình theo phân công của trưởng bộ phận chăm sóc khách hàng.

- Chuẩn bị mẫu sơn ướt, tấm mẫu khô, giới thiệu hệ thống sơn, quy trình thi công và kiểm tra tới những công trình mới theo phiếu yêu cầu dịch vụ của các bộ phận liên quan.

- Tiếp nhận, giải quyết, xử lý tất cả khiếu nại từ khách hàng.

- Sẵn sàng đi công tác các tỉnh thường xuyên.

- Chi tiết công việc sẽ trao đổi trong quá trình phỏng vấn.