Nhân viên Order

Mô tả Công việc

• Kiểm tra và vệ sinh khu vực được phân công.
• Set up bàn ghế đúng tiêu chuẩn đã quy định.
• Kiểm tra công cụ dụng cụ khu vực được phân công và đảm bảo đầy đủ công cụ dụng cụ cho hoạt động trong giờ bán hàng.
• Chào đón khách hàng khi khách đến nhà hàng và khi khách ra về.
• Kéo ghế cho khách ngồi và gửi khách menu
• Nhận order từ khách hàng theo quy trình của nhà hàng.
• Phục vụ đồ ăn và đồ uống cho khách.
• Phục vụ khách tốt nhất để khách thấy hài lòng trở thành khách hàng thân thiết của NH
• Trả lời khách hàng về sản phẩm của nhà hàng, những yêu cầu đặc biệt thì báo GS/Quản lý nhà hàng xử lý.
• Upsell theo nhu cầu của khách hàng và nhà hàng để đảm bảo hàng hóa không bị tồn lâu.
• Lấy ý kiến KH về chất lượng bữa ăn & phục vụ & báo cáo lại cấp trên những phản hồi của khách hàng
• Vệ sinh cuối ca khu vực được giao và hoàn thành đúng theo yêu cầu.
• Hỗ trợ các bộ phận khác khi có yêu cầu.
• Làm việc theo sự phân công của cấp trên