Nhân Viên Tư Vấn Quầy

Mô tả Công việc

1. Tiếp nhận và xử lý các đăng ký dịch vụ thi, dịch vụ đi kèm bài thi, dịch vụ sau thi:

- Hỗ trợ tiếp đón khách hàng và hướng dẫn khách hàng tại Quầy lễ tân;

- Tiếp nhận và tư vấn đăng ký thi, các vấn đề liên quan cho Thí sinh qua các kênh: điện thoại đến Quầy, Email

- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng đăng ký các dịch vụ thi, dịch vụ đi kèm bài thi, dịch vụ sau thi;

- Kiểm tra hồ sơ và xử lý các đăng ký & phân bổ thí sinh vào ca thi, lịch thi, phòng thi theo lịch có sẵn;

- Nhập danh sách ca thi, duyệt Thí sinh đăng ký thành công trên phần mềm đăng ký online;

- Kiểm kê, scan và lưu hồ sơ phiếu đăng ký/ giấy tờ tùy thân của thí sinh theo đúng ngày thi, ca thi và đúng nơi quy định.

2. Tham gia trả kết quả thi, kết quả sau thi cho khách hàng:

- Tham gia trả kết quả thi/ dịch vụ sau thi cho Thí sinh có ngày hẹn trả hàng ngày tại Quầy và hỗ trợ thu hồi các phiếu điểm/ Chứng chỉ đã hết hạn lưu trữ nhưng thí sinh chưa đến lấy bàn giao lại cho Bộ phận phụ trách.

3. Hỗ trợ triển khai tổ chức thi các bài thi, kỳ thi theo phân công.

Yêu Cầu Công Việc

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành quản trị, hành chính văn phòng, kế toán, thương mại hoặc các ngành có liên quan;

- Ưu tiên có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm liên quan tới điều phối, quầy đăng ký, giáo dục, hành chính văn phòng, khách sạn;

- Thành tạo tin học văn phòng Word, Excel, Powerpoint;

- Sử dụng Tiếng Anh cơ bản;

- Kỹ năng giao tiếp tốt, ứng xử linh hoạt, thiết lập các mối quan hệ trong công việc;

- Kỹ năng làm việc độc lập và theo nhóm/điều phối

- Nhanh nhẹn,vui vẻ, sự trung thực, tính kỷ luật.

- Cẩn thận, tỉ mỉ trong công việc.

*** Quyền lợi:

- Mức lương: upto 09 triệu gross/ tháng. Mức lương thử việc: 90% mức lương chính thức (02 tháng thử việc);
- Điều chỉnh lương: 1 năm/ 1 lần;
- Chế độ thưởng Lễ, Tết & thưởng cuối năm căn cứ vào đánh giá cá nhân và tình hình kinh doanh của công ty;
- Bảo hiểm: Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Pháp luật;
- Chế độ khám sức khỏe định kỳ: 1 năm/ 1 lần;
- Ngày phép: 12 ngày phép/ năm và quy đổi phép dư thành tiền mặt;
- Phúc lợi: Du lịch hàng năm, Team building, Sinh nhật, Ốm đau, hiếu hỉ, ngày lễ, ...
- Sự kiện nội bộ hấp dẫn mang đậm màu sắc văn hóa doanh nghiệp: 8/3, 20/10, 20/11, Recharge With IIG (1/6), Halloween, Year End Party,...
- Chương trình đào tạo Cán bộ nguồn và các chương trình đào tạo nội bộ khác;
- Chính sách hỗ trợ giá khi sử dụng sản phẩm của Công ty.

Lưu ý: Do số lượng lớn CV đổ về từ các nguồn tuyển dụng,Team Tuyển dụng xin phép chỉ liên hệ với ứng viên phù hợp trong khoảng 3-5 ngày làm việc.