Quản lý sản phẩm Y tế

Mô tả Công việc

- Xây dựng mục tiêu, kế hoạch và tổ chức triển khai Hoạt động Marketing cho các Sản phẩm dịch vụ trên các Kênh

+ Lập kế hoạch phát triển sản phẩm/ nhóm sản phẩm dịch vụ Y tế cho từng khu vực, từng đối tượng khách hàng theo từng kênh (Tại chỗ/ Hợp tác)

+ Xây dựng & và lên kế hoạch phân bổ, quản lý ngân sách hoạt động MKT cho SPDV Y tế theo từng kênh

- Quản lý, phát triển thị trường, khách hàng

+ Nghiên cứu hành vi, insight khách hàng và các điểm chạm trên hành trình trải nghiệm khách hàng và đưa ra các giải pháp cải tiến chất lượng dịch vụ, tối ưu trải nghiệm khách hàng.

+ Tham gia xây dựng chương trình chăm sóc cho từng đối tượng khách hàng & quản trị data khách hàng đảm bảo mục tiêu duy trì, mở mới

- Quản trị sản phẩm dịch vụ, các kênh thông tin, truyền thông về SPDV Y tế

+ Xây dựng, triển khai các hoạt động đào tạo đa kênh cho SPDV Y tế

+ Quản lý, đào tạo & phát triển đội ngũ