Tổng đài viên (08 ngày nghỉ/tháng)

Mô tả Công việc

• Giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, Facebook, Zalo và các kênh SNS khác
• Tư vấn và thực hiện các cuộc gọi tới khách hàng để giới thiều về các gói sản phẩm dịch vụ của KidZania Hanoi.
• Đầu mối giải đáp các thắc mắc của khách hàng đầu tiên, chuyển đến bộ phận liên quan
• Hỗ trợ hoạt động của nhóm CSKH, Vận hành, Đăng ký thành viên .
• Theo dõi các bài đăng trực tuyến liên quan đến KidZania và báo cáo hàng ngày.

Quyền lợi:

• Mức lương (Gross): 9.000.000 VNĐ/tháng + 500.000 VNĐ/tháng phụ cấp Tiếng Anh
• 08 ngày nghỉ/tháng
• Chế độ thưởng rõ ràng khi có thời gian cống hiến
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng
• Được tham gia đóng BHXH, BHYT.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động

Yêu Cầu Công Việc

• Có kinh nghiệm Telesale hoặc Chăm sóc khách hàng trên 03 tháng
• Sử dụng máy tính cơ bản.
• Nhiệt tình, tự tin, cầu tiến & có trách nhiệm trong công việc
• Giao tiếp tiếng Anh, giọng nói nhẹ nhàng.