Tuyển dụng Trưởng bộ phận Lễ Tân Nhà hàng - Khách sạn tại CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN ĐẦU TƯ HOÀNG GIA VIỆT NAM 2024

Tìm việc dễ dàng...

Địa điểm

Long An

Ngày cập nhật
03/10/2024
Ngành nghề
Quản lý điều hành , Nhà hàng / Khách sạn
Hình thức
Nhân viên chính thức

Lương
15 Tr - 30 Tr VND
Kinh nghiệm
3 - 5 Năm
Cấp bậc
Trưởng nhóm / Giám sát
Hết hạn nộp
01/11/2024

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

Lên kế hoạch và triển khai thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân.
Tổ chức phân công công việc cho các giám sát, nhân viên trong bộ phận.
Kiểm tra giá phòng khách trên hệ thống để đảm bảo thông tin được cập nhật chính xác theo các chương trình khuyến mãi, mùa cao điểm…
Thường xuyên kiểm tra trang phục, tác phong và thái độ làm việc của các nhân viên trong bộ phận.
Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả hoạt động của các nhân viên trong bộ phận.
Lên phương án chuẩn bị các công tác đón tiếp khách VIP và đảm bảo việc chuẩn bị được thực hiện hoàn hảo.
Hỗ trợ các nhân viên trong bộ phận chào đón, phục vụ, tiễn khách VIP, đảm bảo khách được phục vụ tốt nhất.
Hỗ trợ nhân viên lễ tân đón tiếp khách đoàn, khách trung thành, khách ở dài hạn, đảm bảo khách luôn hài lòng.
Hỗ trợ các nhân viên trong bộ phận xử lý những yêu cầu khó của khách, những phàn nàn mà nhân viên cấp dưới không giải quyết được.
Phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng tốt nhất những yêu cầu, giải quyết nhanh những phàn nàn để khách luôn hài lòng.
Lưu lại những phàn nàn khó xử lý và cách giải quyết thích hợp để hướng dẫn nhân viên xử lý khi gặp lại tình huống tương tự.
Lên kế hoạch tuyển chọn nhân sự và phối hợp với bộ phậm liên quan triển khai thực hiện để đảm bảo bộ phận luôn có đủ lực lượng nhân sự cần thiết.
Trực tiếp tham gia vào quá trình phỏng vấn, tuyển chọn, đàm phán chế độ đãi ngộ cho nhân viên mới.
Lên kế hoạch và tổ chức triển khai thực hiện các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho các nhân viên trong bộ phận.
Đảm bảo tính hiệu quả của các khóa đào tạo.
Phân công việc hướng dẫn, đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới của bộ phận.
Thường xuyên kiểm tra nhật ký công việc của bộ phận để đảm bảo mọi việc được hoàn thành đầy đủ.
Lập các mẫu form cần cho quá trình hoạt động của bộ phận.
Hỗ trợ triển khai các hoạt động Marketing của khách sạn.
Phản ứng kịp thời trong các tình huống khẩn cấp: báo cháy, mưa bão,…
Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với các nhân viên trong bộ phận và với các bộ phận khác trong khách sạn.
Tham gia các hội nghị, hội thảo, các khóa đào tạo về lễ tân.
Tham gia đầy đủ các cuộc họp với ban giám đốc khách sạn.
Tổ chức họp định kỳ, đột xuất bộ phận lễ tân để khiển khai công việc, thông báo những quy định – chính sách mới…
Hỗ trợ ban giám đốc khách sạn các công việc hành chính.
Làm các báo cáo theo quy định của khách sạn.
Thực hiện các công việc khác khi được giám đốc, chủ đầu tư yêu cầu.

Yêu Cầu Công Việc

Cử nhân hoặc thạc sĩ các ngành lễ tân, ngoại ngữ, kinh tế, quản trị kinh doanh, du lịch khách sạn hoặc các chuyên ngành liên quan.
Đã có kinh nghiệm từ 3- 5 năm ở vị trí tương đương.
Ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tốt, trung thực, nhanh nhẹn, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc.
Thành thạo tin học văn phòng và tiếng Anh giao tiếp tốt.
Một số kỹ năng: kỹ năng thuyết trình, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng lãnh đạo,…

job_jobs_detail_job_location

Long An

ấp 3, Xã Bình Hòa Nam, Huyện Đức Huệ, Tỉnh Long An

Thông tin khác

Bằng cấp: Cao đẳng
Giới tính: Nữ
Hình thức: Nhân viên chính thức
Độ tuổi: 30 - 40
Lương: 15 Tr - 30 Tr VND

Gợi ý hồ sơ

Thiết kế CV Ứng Tuyển

JOB TAGS / SKILLS:

Lưu việc làm Gửi tôi việc làm tương tự Báo xấu

NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN

Các công việc tương tự

Cấp bậc	Trưởng nhóm / Giám sát
Lương	$ 15,000,000 - 30,000,000 VND
Hết hạn nộp	01/11/2024
Ngành nghề	Quản lý điều hành , Nhà hàng / Khách sạn
Kinh nghiệm	3 - 5 Năm

Trưởng bộ phận Lễ Tân Nhà hàng - Khách sạn

Phúc lợi

Mô tả Công việc

Yêu Cầu Công Việc

job_jobs_detail_job_location

Thông tin khác

Gợi ý hồ sơ

JOB TAGS / SKILLS:

Giới thiệu về công ty

CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN ĐẦU TƯ HOÀNG GIA VIỆT NAM

Thông Tin Tuyển Dụng

Địa điểm

Ứng tuyển công việc: Trưởng bộ phận Lễ Tân Nhà hàng - Khách sạn

CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN ĐẦU TƯ HOÀNG GIA VIỆT NAM

Quên mật khẩu?