[AEON HẠ LONG] Cửa Hàng Trưởng Cửa Hàng Mỹ Phẩm - Glam Beautique

Mô tả công việc

1. Quản lý hàng hóa

- Quản lý đảm bảo tình trạng & chất lượng của hàng hóa, trưng bày hàng hóa theo sơ đồ

- Quản lý trang bảng giá, đảm bảo vệ sinh sàn, quầy, kệ...

- Quản lý đặt hàng với NCC & làm việc với bộ phận giao hàng

- Lập kế hoạch kiểm kê 2 lần/năm

- Lập kế hoạch bán hàng, nhân lực chuẩn bị cho các sự kiện, ngày lễ trong năm

2. Quản lý công việc khác

- Giám sát, điều phối nhóm & nhân viên đảm bảo các trang thiết bị, mặt sàn, quầy kệ luôn sạch sẽ, ngăn nắp.

3. Dịch vụ khách hàng

- Chăm sóc & cung cấp dịch vụ tốt nhất đến khách hàng

- Xử lý các khiếu nại của khách hàng

4. Vận hành kênh Omni

- Kiểm soát tình hình bán hàng qua kênh Omni

5. Lập kế hoạch & báo cáo đảm bảo doanh thu, lợi nhuận của cửa hàng, đề xuất phương án tăng trưởng doanh thu & tối ưu chi phí tại cửa hàng

6. Quản lý, lập kế hoạch, phân công nhiệm vụ, giám sát công việc cho các trưởng nhóm & nhân viên

- Lập kế hoạch và chuẩn bị phân công ca, nhân viên trực ca, công việc của nhân viên

- Quản lý lịch làm việc, tác phong, thái độ, đồng phục của nhân viên & đội ngũ PG

- Số lượng nhân sự quản lý trực tiếp: 1 Trưởng nhóm & 8 Nhân viên

Yêu cầu ứng viên

- Có 1 - 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ ở vị trí Cửa hàng trưởng hoặc Quản lý tương đương

- Có kinh nghiệm chăm sóc & xử lý các vấn đề liên quan đến dịch vụ khách hàng

- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực mỹ phẩm, chăm sóc sức khỏe,…

- Tin học văn phòng: Excel, Power point, Report ...

- Có tư duy logic, giao tiếp và quản lý tốt

- Trình độ: Cao đẳng/Đại học

- Tiếng Anh: Cơ bản

- Có ngoại hình là một lợi thế