Vị trí Assistant/Junior Brand Manager sẽ tham gia quản lý và vận hành các hoạt động Digital & Brand Communication của Nestlé PURINA PetCare tại Việt Nam, tập trung vào Social Media, KOL/KOC, Livestream và các hoạt động tương tác với người tiêu dùng.
1. Social Media & Content
- Phối hợp xây dựng kế hoạch nội dung theo tháng, quý và từng chiến dịch trên Facebook, TikTok, Zalo và các nền tảng phù hợp.
- Quản lý content calendar, chủ đề truyền thông và tiến độ triển khai.
- Phối hợp với agency/đối tác phát triển bài viết, hình ảnh, video ngắn và các định dạng nội dung khác.
- Kiểm tra nội dung, hình ảnh, thông tin sản phẩm và thông điệp trước khi trình phê duyệt.
- Điều phối quy trình review/approval với Brand, Legal, Regulatory Affairs, Corporate Communications và đội ngũ khu vực.
- Theo dõi phản hồi của người tiêu dùng trên các kênh social và phối hợp xử lý khi cần.
- Quản lý thư viện nội dung, tài liệu phê duyệt và quyền sử dụng hình ảnh/video.
2. KOL/KOC & Influencer Marketing
- Phối hợp tìm kiếm và đề xuất KOL/KOC, bác sĩ thú y, chuyên gia và content creator phù hợp với mục tiêu thương hiệu.
- Đánh giá mức độ phù hợp của KOL/KOC về audience, chất lượng nội dung, engagement và brand safety.
- Chuẩn bị brief, key message, sản phẩm trọng tâm và các yêu cầu nội dung cho từng KOL/KOC.
- Theo dõi tiến độ từ brief, sản xuất, chỉnh sửa, phê duyệt đến đăng tải.
- Kiểm tra nội dung trước khi đăng, đảm bảo đúng định hướng thương hiệu và yêu cầu đã thống nhất.
- Theo dõi performance như Reach, Views, Engagement, Clicks và phản hồi của người tiêu dùng.
- Tổng hợp kết quả và đề xuất cải thiện cho các chiến dịch tiếp theo.
3. Livestream & Consumer Engagement
- Phối hợp xây dựng kế hoạch và concept livestream theo mục tiêu từng chiến dịch.
- Xây dựng outline, script, Q&A, product message và CTA.
- Phối hợp lựa chọn MC, KOL/KOC, bác sĩ thú y hoặc chuyên gia phù hợp.
- Làm việc với agency, production house, platform và các bên liên quan để chuẩn bị nội dung, sản phẩm và các yêu cầu vận hành.
- Điều phối nội dung và các hoạt động trong thời gian livestream.
- Theo dõi các chỉ số như Views, Watch Time, Engagement, Clicks và các chỉ số liên quan.
- Tổng hợp kết quả, consumer feedback và lessons learned sau mỗi chương trình.
4. Agency, Budget & Project Management
- Làm việc với agency, production house và các đối tác truyền thông.
- Theo dõi scope of work, quotation, timeline, chất lượng và kết quả bàn giao.
- Theo dõi ngân sách từng dự án và đảm bảo chi phí sử dụng đúng phạm vi được phê duyệt.
- Quản lý hợp đồng, quotation, nghiệm thu, invoice, hồ sơ thanh toán và các tài liệu liên quan.
- Theo dõi quyền sử dụng hình ảnh, video, âm thanh và các nội dung do đối tác/KOL/KOC cung cấp.
- Đảm bảo hồ sơ và hoạt động triển khai tuân thủ yêu cầu của công ty.