Chăm Sóc Khách Hàng Đối Tác MBBank - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Đống Đa [B2]

• Tiếp nhận cuộc gọi đến từ khách hàng MBBank
• Hỗ trợ, giải đáp thông tin khi khách hàng sử dụng Internet Banking (mở tài khoản, khóa/mở tài khoản, đăng nhập sai, gián đoạn giao dịch, …)
• Gọi ra cho khách hàng gọi nhỡ lên tổng đài (nếu có - theo yêu cầu từ quản lý)
• Không áp doanh số - Không bán hàng
• Địa điểm: Tầng 7, Tòa nhà MB, 21 Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội

THỜI GIAN LÀM VIỆC

Fulltime xoay ca luân phiên 6 ngày/tuần (1 tuần được nghỉ 1 ngày không cố định). Các ca làm việc gồm:

• Ca 06h30 - 14h30
• Ca 08h00 - 17h00
• Ca 14h30 - 22h30

QUYỀN LỢI

• Thu nhập: 7.500.000 - 9.000.000 VNĐ/tháng. Thử việc nhận full lương
• Tăng ca 150-400% lương
• Hỗ trợ chi phí tham gia đào tạo: 1.000.000 VNĐ
• Có phụ cấp gửi xe, hỗ trợ trang thiết bị (máy tính, tài liệu, phụ kiện,..)
• Đóng BHYT, BHXH theo quy định nhà nước.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động. 
• Cơ hội thăng tiến: Lộ trình thăng tiến lên QUẢN LÝ/GIÁM SÁT đối với những nhân sự tiềm năng và đạt kết quả tốt hoặc lên các vị trí quan trọng khác.

• Trình độ học vấn từ Trung cấp trở lên, đã tốt nghiệp hoặc đang chờ bằng, chấp nhận sinh viên làm khóa luận
• Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
• Độ tuổi: từ 20 - 40 tuổi
• Chất giọng: lưu loát, dễ nghe
• Phát âm chuẩn, không ngọng, nói lắp, giọng địa phương
• Kĩ năng giao tiếp qua điện thoại tự tin, mạch lạc