Chăm Sóc Khách Hàng Lĩnh Vực Bảo Hiểm Ngân Hàng

Job Description

• Thực hiện tiếp nhận các thông tin được khách hàng cung cấp qua hotline, chat, email.
• Giải đáp thắc mắc, xử lý các vấn đề trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm bảo hiểm nhân thọ.
• Hướng dẫn và hỗ trợ Khách hàng hoàn thành các thủ tục kích hoạt bảo hiểm tại điểm bán.
• Theo dõi và cập nhật thông tin về quá trình kích hoạt bảo hiểm của Khách hàng
• Tiếp nhận các thông tin phản hồi và yêu cầu hỗ trợ từ Khách hàng và đối tác về các vấn đề phát sinh trong quá trình kích hoạt bảo hiểm

LÀM VIỆC TẠI: Ứng viên trúng tuyển sẽ làm việc tại một trong các địa điểm sau:

• Hội sở công ty (Tòa MB 21 Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội)
• Điểm bán của Đối tác Công ty.

Job Requirement

• Tốt nghiệp từ Cao đẳng.
• Có kiến thức, kinh nghiệm bảo hiểm từ 6 tháng trở lên.
• Giọng nói chuẩn, không ngọng, lắp, giọng địa phương rõ rệt.
• Có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng, tư vấn là một lợi thế.
• Ưu tiên ứng viên có thể đi làm ngay.