Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận và quản lý danh sách khách hàng của Công ty

- Gọi điện, nhắn tin, gửi email chăm sóc khách hàng định kỳ

- Hướng dẫn khách hàng các thủ tục thanh toán, ký kết, nhận nhà

- Chủ động nhắc lịch thanh toán, lịch ký kết, bàn giao

- Xử lý các thắc mắc liên quan đến sản phẩm, tiến độ, chính sách

- Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng

- Báo cáo định kỳ về tình trạng chăm sóc khách hàng

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành liên quan

- Có từ 3 năm kinh nghiệm CSKH trở lên (ưu tiên BĐS/ngân hàng/bảo hiểm)

- Giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt

- Tư duy dịch vụ, kiên nhẫn, chịu áp lực tốt.

QUYỀN LỢI:

- Thu nhập thoả thuận theo năng lực;

- Được hưởng các chế độ bảo hiểm theo quy định của Nhà nước;

- Thưởng lễ tết, thưởng tháng lương 13, thưởng kết quả kinh doanh;

- Phụ cấp ăn trưa, du lịch hàng năm, teambuilding….

- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, chuyên nghiệp hướng đến sự phát triển bền vững;

- Cơ hội thăng tiến trong công việc.