Nghiên cứu, khảo sát thị trường, đối thủ cạnh tranh và đề xuất hướng phát triển các SPDV thẻ.
Đánh giá hiệu quả của các sản phẩm, dịch vụ thẻ hiện tại để đề xuất chính sách, chương trình cải tiến SPDV thẻ hiện hữu; phối hợp với các đơn vị có liên quan điều chỉnh/cải tiến SPDV thẻ hiện hữu nhằm đạt hiệu quả cao nhất.
Xây dựng, quản lý và phát triển tính năng, tiện ích và kế hoạch kinh doanh các SPDV thẻ mới.
Xây dựng, quản lý và sản xuất, phân bổ toàn bộ quy trình, quy chế, ấn chỉ, ấn phẩm, thông tin của các SPDV thẻ mới đến tất cả các kênh phân phối trên tất cả kênh truyền thông.
Xây dựng, quản lý, điều chỉnh biểu phí, chính sách miễn giảm phí và chính sách hoa hồng môi giới các SPDV thẻ.
Xây dựng và quản lý các kênh tương tác, phục vụ khách hàng sử dụng các SPDV thẻ.
Lập kế hoạch, phối hợp với Đơn vị phụ trách truyền thông và marketing thực hiện các chương trình quảng cáo và khuyến mãi cho hoạt động thẻ.
Cập nhật và quản lý thông tin sản phẩm, khuyến mãi, tiện ích thẻ trên website
Thống kê và phân tích hành vi sử dụng thẻ của từng nhóm khách hàng để xây dựng/điều chỉnh chương trình ưu đãi và sản phẩm dịch vụ phù hợp.
Giám sát tính tuân thủ của các Đơn vị trong hoạt động phát hành thẻ; khuyến cáo/cảnh báo các trường hợp vi phạm để kịp thời khắc phục/chấn chỉnh.
Các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý
Job Requirement
B. YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
Tốt nghiệp Đại học, chuyên ngành Kinh Tế, Tài chính – Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Marketing.
Ưu tiên nhân sự có từ 1 đến 2 năm kinh nghiệm làm các vị trí tương đương.
Có kiến thức về ngân hàng, tổng quan về thẻ, nghiệp vụ phát triển sản phẩm Thẻ trong Ngân hàng
C. TẠI SAO BẠN NÊN CHỌN OCB? 1. Tại OCB, văn hóa được chú trọng phát triển: - Văn hóa làm việc cởi mở, tôn trọng sự khác biệt, khuyến khích đưa ra những ý tưởng mới, sáng tạo và được tạo điều kiện để hiện thực hóa. - Đội ngũ đồng nghiệp trẻ trung, nhiệt huyết, luôn sẵn sàng hỗ trợ nhau. 2. Tại OCB, cơ hội phát triển không giới hạn: - Chương trình đào tạo đa dạng và chuyên biệt theo từng chức danh kèm theo lộ trình thăng tiến rõ ràng. - Đánh giá hiệu quả công việc hằng quý hoặc 6 tháng với cơ chế minh bạch, công bằng, tạo động lực để bạn phát triển. D. ĐẶC QUYỀN OCBERS - Muôn vàn lương thưởng: Lương tháng 13, Thưởng KPI, Thưởng theo chương trình thi đua, Thưởng thâm niên, Thưởng sinh nhật, Phụ cấp tùy chức danh… - Bảo vệ toàn diện: BHYT, BHXH, Bảo hiểm sức khỏe, Bảo hiểm tai nạn. - Trọn vẹn gắn kết: Nghỉ mát hàng năm, Hội thao, Hội diễn văn nghệ - Ưu đãi đặc biệt: lãi suất cho vay CBNV, thấu chi tài khoản lương, ưu đãi thẻ tín dụng,…
