CHUYÊN VIÊN KINH DOANH B2B/ CORP / TRƯỜNG HỌC

- Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng doanh nghiệp, công ty, trường học, tổ chức, đoàn thể theo khu vực hoặc nhóm khách hàng được phân công.

- Liên hệ giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, chương trình tham quan, vui chơi, team building, ngoại khóa, sự kiện của Sơn Tiên.

- Ghi nhận nhu cầu khách hàng và tư vấn gói dịch vụ phù hợp theo chính sách, sản phẩm hiện có của Công ty.

- Chuẩn bị báo giá, chương trình tham quan, thông tin dịch vụ và các tài liệu cần thiết để gửi khách hàng.

- Theo dõi quá trình tư vấn, chào giá, xác nhận chương trình, đặt dịch vụ và chăm sóc khách hàng.

- Phối hợp với các bộ phận nội bộ để triển khai chương trình cho khách đoàn.

- Hỗ trợ xử lý các yêu cầu phát sinh của khách hàng trong phạm vi được phân công.

- Chăm sóc khách hàng sau chương trình, ghi nhận phản hồi và duy trì mối quan hệ để khai thác các lần sử dụng dịch vụ tiếp theo.

- Cập nhật danh sách khách hàng, lịch sử làm việc, tình trạng báo giá, hợp đồng và kết quả kinh doanh.

- Thực hiện chỉ tiêu doanh số, số lượng khách hàng tiếp cận, số lượng đoàn/booking theo phân công.

- Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo từ cấp trên.

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Quản trị kinh doanh, Du lịch, Marketing, Sự kiện, Giáo dục hoặc các ngành liên quan.
• Am hiểu kinh doanh dịch vụ du lịch – vui chơi giải trí cho nhóm khách đoàn; nắm kiến thức về khách hàng doanh nghiệp, công ty, trường học; hiểu chính sách giá đoàn, combo dịch vụ, hợp đồng hợp tác, quy trình đặt vé/tổ chức chương trình và chăm sóc khách hàng B2B.
• Có kinh nghiệm kinh doanh B2B, khách đoàn, trường học, du lịch, sự kiện hoặc dịch vụ là lợi thế.
• Có khả năng làm việc với khách hàng tổ chức/doanh nghiệp/trường học.
• Kỹ năng giao tiếp, tư vấn, chăm sóc khách hàng tốt.
• Tác phong chuyên nghiệp, chủ động, linh hoạt trong công việc.
• Có tinh thần học hỏi, chịu được áp lực công việc và doanh số.
• Cẩn thận, chủ động, có tinh thần trách nhiệm.