Chuyên viên Nội dung và Thương mại

• Về Lý Gia Viên

  Lý Gia Viên (LGV) cung cấp nguyên liệu cao cấp, sô-cô-la và thiết bị chuyên nghiệp — bao gồm các thương hiệu chủ lực như Callebaut, Torani và Silikomart — cho khách sạn, nhà hàng, quán cà phê và tiệm bánh tại Việt Nam, trên các kênh General Trade (GT), Modern Trade (MT), B2B và sàn thương mại điện tử. Chúng tôi đồng hành cùng các đầu bếp và đội ngũ F&B để tạo ra sản phẩm tốt hơn, vận hành trên một hệ thống thương mại hiện đại.

  Nội dung là một phần của lợi thế LGV. Ở LGV, nội dung phải vừa cao cấp vừa hữu ích cho kinh doanh — chính xác, rõ ràng và sẵn sàng theo kênh — chứ không chỉ để gây chú ý.

  Về vị trí

  Chuyên viên Nội dung & Thương mại tạo và điều phối nội dung giúp sản phẩm LGV dễ hiểu, dễ tin, dễ so sánh, dễ mua và dễ bán — trên website, sàn (Shopee), chiến dịch, sự kiện và các kênh bán hàng. Bạn sở hữu nội dung trang sản phẩm (PDP), nội dung listing trên sàn, copy & điều phối tài sản chiến dịch, thư viện hỗ trợ bán hàng (sales enablement), audit “sức khỏe nội dung”, quản lý phiên bản tài sản, và một phần hỗ trợ truyền thông gắn với sản phẩm/sự kiện.

  Đây là vị trí thực thi nội dung thương mại (cấp L2–L3) — không phải thuần social, không phải thuần kể chuyện thương hiệu, và không phải chiến lược thương hiệu. Chiến lược thương hiệu, thông điệp cuối và các phê duyệt cuối thuộc về Trưởng Thương hiệu & Nội dung (Brand & Content Lead) ở cấp trên.

  Chúng tôi tuyển ở cả hai cấp. Ứng viên L2 (đang phát triển) sẽ được Brand & Content Lead kèm cặp và lớn dần đến mức tự vận hành hệ thống nội dung; ứng viên L3 (thành thạo) có thể nhận trọn vai trò ngay với vòng review. Mức lương, kỳ vọng và lộ trình sẽ điều chỉnh theo cấp độ thực tế của bạn.

  Nội dung có AI hỗ trợ (co-pilot). Bạn dùng AI để soạn nháp, thích ứng theo kênh, kiểm lỗi và tăng tốc — công cụ chuẩn bị, con người quyết định — trong khi giữ độ chính xác sản phẩm và chuẩn thương hiệu ở con người.

  Công việc của bạn

• Nội dung trang sản phẩm (PDP) — Viết và duy trì tiêu đề, mô tả ngắn/đầy đủ, lợi ích, ghi chú ứng dụng, quy cách/định dạng/ngành hàng và yêu cầu hình ảnh cho các SKU ưu tiên; gắn cờ các khẳng định kỹ thuật cần duyệt. Hoàn chỉnh trước khi lên kệ.

• Nội dung listing trên sàn — Thích ứng nội dung sản phẩm cho Shopee/sàn: tiêu đề thân thiện từ khóa, mô tả, copy bundle/khuyến mãi, bullet lợi ích — thân thiện với sàn nhưng không rẻ tiền hay thổi phồng.

• Thực thi nội dung chiến dịch — Biến brief chiến dịch thành gói nội dung đa kênh: copy chiến dịch, caption social, Zalo/email, landing page, cập nhật PDP, copy bán hàng, thư mời/recap sự kiện — thích ứng theo kênh, không copy-paste, có CTA rõ, đúng hạn, đã duyệt.

• Hỗ trợ bán hàng (sales enablement) — Duy trì sales deck, one-pager, product card, trang catalog, trang so sánh và tài liệu sell-in với thông tin sản phẩm mới nhất, dễ tìm, đánh dấu rõ phiên bản đã duyệt.

• Sức khỏe nội dung & quản lý phiên bản — Duy trì thư viện copy, thư mục hình ảnh, tracker chiến dịch, index phiên bản đã duyệt; chạy audit định kỳ để phát hiện thiếu trường, sai quy cách, ảnh hỏng, copy cũ, lệch nhận diện và khẳng định không có cơ sở.

• Hỗ trợ truyền thông — Soạn thư mời, recap sự kiện, câu chuyện đầu bếp/cộng đồng, nội dung thương hiệu đối tác và bài giáo dục sản phẩm khi được brief (không sở hữu chiến lược PR/thương hiệu).

Kinh nghiệm định hướng: khoảng 1–3 năm cho cấp L2 (đang phát triển); 3+ năm cho cấp L3 (thành thạo). Quan trọng hơn số năm là bằng chứng về độ chính xác, tư duy thương mại và kỷ luật hệ thống.

Bắt buộc

• Đã từng làm — nội dung trang sản phẩm (PDP), listing trên sàn, trang catalog, sales deck, launch kit hoặc làm mới listing TMĐT (không chỉ bài social)

• Viết nội dung sản phẩm mà không làm sai lệch dữ kiện; hiểu tên sản phẩm, quy cách, ngành hàng, ứng dụng, yêu cầu hình ảnh, lợi ích và quy trình duyệt khẳng định

• Phân biệt rõ copy PDP, copy listing sàn, copy chiến dịch, caption social, sales one-pager và nội dung giáo dục sản phẩm

• Tư duy thương mại: đơn giản hóa thông tin kỹ thuật thành ngôn ngữ mua–bán hữu ích, không thổi phồng

• Kỷ luật hệ thống nội dung: tracker, thư mục tài sản, phiên bản đã duyệt, audit nội dung cũ, quy ước đặt tên

• Brief designer rõ ràng và phối hợp với Product, Digital Commerce, Marketplace, Sales, Brand

• Soát lỗi & tỉ mỉ: bắt được typo, thiếu trường, ảnh cũ, sai quy cách, phiên bản cũ, khẳng định vô căn cứ trước khi xuất bản

Ưu tiên có kinh nghiệm trong các lĩnh vực:

• Kinh nghiệm ngành sô-cô-la / bánh / pastry / đồ uống / nguyên liệu cao cấp / hospitality / bán lẻ chuyên biệt

• Quen Shopify, Shopee / sàn, CMS, trường dữ liệu sản phẩm và sales enablement

• Kinh nghiệm bản địa hóa nội dung thương hiệu chủ lực

• Biết dùng AI (soạn nháp, thích ứng kênh, kiểm lỗi) để tăng tốc trong khi giữ độ chính xác & nhận diện ở con người