Chuyên Viên Thủ Tục

• Tiếp nhận, kiểm tra và xử lý hồ sơ đăng ký mua/thuê theo quy định, biểu mẫu pháp luật và quy trình nội bộ;
• Chuẩn bị và thực hiện thủ tục ký hợp đồng đặt chỗ/đặt cọc, hợp đồng mua bán, chuyển nhượng, thanh lý hợp đồng và các hồ sơ phát sinh liên quan;
• Phát hành thông báo thu tiền theo tiến độ được phê duyệt; theo dõi, đôn đốc và phối hợp thu hồi công nợ khách hàng đúng thời hạn;
• Tổng hợp, báo cáo và đề xuất hướng xử lý đối với các trường hợp khách hàng vi phạm tiến độ/thỏa thuận theo quy định;
• Thực hiện công tác bàn giao nhà: phát hành thông báo, tiếp nhận thông tin, đặt lịch, phối hợp nghiệm thu và bàn giao sản phẩm cho khách hàng;
• Thực hiện thủ tục xin cấp Giấy chứng nhận: thu hồ sơ, nộp hồ sơ, nhận kết quả, bàn giao Giấy chứng nhận và phối hợp thu hồi công nợ đợt cuối;
• Trực hotline, tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng; ghi nhận, xử lý hoặc báo cáo các khiếu nại phát sinh; thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Luật, Kinh tế, Bất động sản hoặc các ngành liên quan;
• Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc trong lĩnh vực thủ tục bất động sản/pháp lý dự án/dịch vụ khách hàng;
• Nắm được quy trình, hồ sơ, biểu mẫu liên quan đến giao dịch mua bán/thuê, bàn giao nhà và cấp Giấy chứng nhận trong lĩnh vực bất động sản;
• Sử dụng tốt tin học văn phòng và các công cụ phục vụ công việc;
• Có kỹ năng giao tiếp, trao đổi và xử lý tình huống với khách hàng;
• Có khả năng làm việc độc lập, phối hợp nhóm và phối hợp với các bộ phận liên quan;
• Cẩn thận, chính xác, có trách nhiệm trong quản lý hồ sơ và theo dõi tiến độ công việc;
• Chịu được áp lực công việc, có thể đi công tác theo yêu cầu;
• Tác phong lịch sự, phù hợp với công việc thường xuyên tiếp xúc khách hàng;
• Có tinh thần học hỏi, tuân thủ quy định và mong muốn gắn bó lâu dài với Công ty.

Quyền lợi ứng viên

• Thu nhập theo năng lực, kinh nghiệm và chính sách của Công ty;
• Thưởng theo hiệu quả công việc và kết quả kinh doanh của Công ty;
• Ăn trưa tại bếp ăn của Công ty, thực đơn phong phú thay đổi theo ngày;
• Được hưởng các chế độ phúc lợi, lễ tết, hiếu hỉ, ốm đau và các hoạt động nội bộ theo quy định của Công ty;
• Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định sau khi ký kết HĐLĐ;
• Được cung cấp máy tính văn phòng, công cụ dụng cụ và văn phòng phẩm phục vụ công việc;
• Môi trường làm việc ổn định, có cơ hội phối hợp với nhiều Phòng/Ban, Chủ đầu tư và khách hàng;
• Được hướng dẫn nghiệp vụ và tham gia đào tạo nội bộ theo yêu cầu công việc;
• Được ghi nhận các đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả công việc và cải tiến quy trình;
• Có cơ hội phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực thủ tục, pháp lý dự án và chăm sóc khách hàng bất động sản;
• Thời gian làm việc: Theo quy định của Công ty.