Chuyên viên Triển khai Giải pháp Logistics

Nhằm hiểu rõ hơn về mong muốn của người dùng và cải thiện chất lượng sản phẩm, chúng tôi đang tìm kiếm Chuyên viên Triển khai Gỉai pháp Logistics - đóng vai trò là cầu nối giữa nghiệp vụ vận tải thực tế và đội ngũ phát triển sản phẩm.

1. Khảo sát và phân tích nghiệp vụ

• Chủ động dẫn dắt các buổi khảo sát tại kho, bãi xe và phòng điều vận của khách hàng doanh nghiệp
• Phát hiện các điểm nghẽn, lãng phí và thất thoát trong vận hành mà sản phẩm có thể giải quyết
• Đánh giá mức độ khả thi khi đưa quy trình của khách hàng lên hệ thống, đề xuất phương án thay thế khi cần

2. Đóng góp vào phát triển sản phẩm

• Tìm hiểu và phân tích bài toán vận hành logistics của khách hàng để áp dụng cho hệ thống phần mềm (vận tải, kho bãi, xử lý đơn hàng, đa kênh, tối ưu tồn kho…).
• Rà soát thiết kế tính năng dưới góc độ người vận hành — quy trình này có chạy được ngoài đời không?

3. Triển khai và đồng hành cùng khách hàng

• Tham gia đào tạo và triển khai, go-live cho khách hàng: chuẩn hóa dữ liệu nền, cấu hình hệ thống, chạy song song, chuyển đổi
• Xử lý vướng mắc nghiệp vụ phát sinh trong giai đoạn đầu vận hành
• Tổng hợp phản hồi khách hàng thành đề xuất cải tiến sản phẩm có ưu tiên rõ ràng

• Tối thiểu 2 năm làm việc trong lĩnh vực logistics / vận tải, tại một trong các môi trường: công ty 3PL, đơn vị chuyển phát, bộ phận vận tải hoặc kho của doanh nghiệp sản xuất — phân phối, chuỗi bán lẻ
• Đã trực tiếp tham gia vận hành: điều phối xe, quản lý kho, xử lý chứng từ giao nhận hoặc theo dõi cước vận chuyển
• Nắm vững luồng vận hành: từ đơn hàng → lệnh điều xe → giao nhận → thu hồi chứng từ → đối soát → thanh toán

Cơ hội việc làm:

• Vai trò chuyên môn nghiệp vụ chủ chốt trong một sản phẩm đang ở giai đoạn mở rộng — tiếng nói của bạn ảnh hưởng trực tiếp đến hướng đi của sản phẩm
• Lộ trình phát triển rõ ràng lên Business Analyst hoặc Product Owner
• Được đào tạo bài bản về tư duy sản phẩm, phân tích nghiệp vụ và quy trình phát triển phần mềm
• Làm việc cùng đội ngũ kỹ thuật có chiều sâu trong lĩnh vực tối ưu vận tải (VRP, telemetry, tối ưu tải trọng)
• Tiếp xúc trực tiếp với khách hàng doanh nghiệp lớn, hiểu bài toán logistics ở quy mô thực tế