Giám đốc nhân sự - HR Director

Mô tả công việc

Với vai trò Giám đốc Nhân sự, bạn sẽ là người kiến tạo và dẫn dắt sự phát triển của hệ thống nhân sự, tập trung vào các nhiệm vụ cốt lõi sau:

• Xây dựng & Mở rộng quy mô: Thiết kế và chuẩn hóa hệ thống nhân sự để đưa tổ chức từ 200 lên 1.000 người trong 2 năm, đảm bảo chất lượng dịch vụ và tốc độ tăng trưởng không bị gián đoạn.
• Phát triển Lãnh đạo: Tạo ra và phát triển lớp quản lý trung gian từ đội ngũ nhân viên trẻ, giỏi nghề thành những nhà lãnh đạo thực thụ, có khả năng giao việc, phản hồi và chịu trách nhiệm.
• Chiến lược Tuyển dụng & Đào tạo: Xây dựng chiến lược tuyển dụng hiệu quả cho thị trường nhân sự mỏng ở các tỉnh, đồng thời thiết lập chương trình đào tạo chuyên sâu để nâng cao tay nghề cho toàn bộ đội ngũ.
• Quản trị Hiệu suất & Văn hóa: Quản lý và tạo động lực cho đội ngũ Gen Z để đạt hiệu suất cao, xây dựng văn hóa doanh nghiệp trẻ trung nhưng có kỷ luật, giữ chân đúng người.
• Cơ chế Lương thưởng & Lộ trình: Thiết kế cơ chế lương, thưởng, lộ trình thăng tiến công bằng và minh bạch, phù hợp với đặc thù kinh doanh của nhiều thương hiệu khác nhau.
• Nhân sự trên nền Công nghệ: Dẫn dắt việc ứng dụng sâu rộng công nghệ, dữ liệu và AI vào các quy trình nhân sự, xây dựng bộ máy tinh gọn và ra quyết định dựa trên số liệu.

7 BÀI TOÁN CẦN GIẢI QUYẾT:

1. Nhân bản mà không vỡ. Đưa tổ chức từ ~200 lên 1.000 người trong 2 năm, ở nhiều tỉnh thành mà chất lượng dịch vụ và tốc độ không gãy giữa đường. Muốn vậy, văn hóa doanh nghiệp phải được bạn xây dựng và chuẩn hóa thành bộ chuẩn mang đi được mọi cơ sở , không nằm trong trí nhớ của vài người cũ
2. Tạo ra lớp quản lý chưa từng tồn tại. Phần lớn quản lý tương lai của chúng tôi đang là nhân viên trẻ giỏi nghề nhưng chưa từng dẫn dắt ai. Bạn phải biến họ thành người quản lý thật: biết giao việc, phản hồi, chịu trách nhiệm.
3. Tuyển người có nghề ở thị trường mỏng. Nhiếp ảnh gia, chuyên viên trang điểm, sales, chăm sóc khách hàng… ở các tỉnh nơi không có sẵn nguồn ứng viên dồi dào như Sài Gòn, Hà Nội. Tuyển không đủ thì phải đào tạo được: đưa chương trình từ trung tâm đào tạo trung ương về tới từng cơ sở ở xa, không để tay nghề phụ thuộc may rủi từng nơi.
4. Giữ guồng tuyển dụng & đào tạo cho gần 200 người đang có. Không chỉ lo tương lai - bộ máy hiện tại vẫn phải chạy mỗi ngày: lấp đúng người cho vị trí đang thiếu, đào tạo nâng nghề cho người đang làm, giữ nhịp ổn định ngay trong lúc hệ thống mới được xây.
5. Quản trị đội ngũ Gen Z cho ra hiệu suất. Nhân lực của chúng tôi chủ yếu thuộc thế hệ Gen Z trở đi, trẻ, sáng tạo, giàu cảm xúc. Bạn cần thấu hiểu, biết đàm phán và tạo động lực cho thế hệ này: kỳ vọng rõ, phản hồi thật, lộ trình thật , không quản kiểu nhà máy, cũng không nuông chiều.
6. Một cơ chế công bằng cho nhiều thương hiệu. Lương, thưởng, lộ trình thăng tiến phải đứng vững khi mỗi thương hiệu một đặc thù, một bài toán kinh doanh khác nhau.
7. Làm nhân sự trên nền công nghệ. Dữ liệu và quy trình ở Gạo Nâu đã được tự động hóa sâu, bạn xây hệ thống và ra quyết định trên nền đó, với đội tinh gọn, thay vì xây bộ máy giấy tờ đông người. Chúng tôi cần người có tinh thần chào đón công nghệ AI và sẵn sàng làm cùng nó mỗi ngày.

KỲ VỌNG ĐẦU RA:

KẾT QUẢ BẠN PHẢI TẠO RA TRONG 12 THÁNG

• Bộ máy tổ chức rõ ràng: sơ đồ, vai trò, quyền quyết định, kế hoạch nhân sự gắn chặt với kế hoạch kinh doanh.
• "Máy tuyển dụng" chạy bằng dữ liệu: chuẩn đầu vào, quy trình, nguồn ứng viên cho cả vị trí trọng yếu lẫn vị trí tuyển số lượng lớn.
• Hệ quản trị hiệu suất vận hành thật: mục tiêu – phản hồi – đánh giá – xử lý người không đạt. Không nằm trên giấy.
• Lớp quản lý trung gian được nâng cấp: chương trình huấn luyện nền tảng, và thay máu ở những chỗ cần thiết
• Văn hóa trẻ nhưng có kỷ luật: giữ đúng người — không cố giữ tất cả.
• Dữ liệu nhân sự lên bàn điều hành: nghỉ việc, chất lượng tuyển, năng lực quản lý - để công ty ra quyết định con người bằng số, không bằng cảm giác.

Yêu cầu công việc

Chúng tôi tìm kiếm một ứng viên có năng lực và kinh nghiệm vượt trội, với chân dung cụ thể như sau:

• Kinh nghiệm chuyên sâu: Tối thiểu 8–12 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực nhân sự, trong đó có 3–5 năm dẫn dắt một mảng lớn hoặc toàn bộ khối nhân sự.
• Năng lực kiến tạo hệ thống: Đã trực tiếp xây dựng (không chỉ vận hành) hệ thống nhân sự cho tổ chức quy mô 100–500+ người, ưu tiên các ngành dịch vụ chuỗi, bán lẻ, giáo dục, F&B, agency hoặc startup tăng trưởng nhanh.
• Tư duy kinh doanh: Có khả năng đọc hiểu số liệu, phân tích chi phí – năng suất – dòng tiền, và giao tiếp với CEO bằng dữ liệu kinh doanh.
• Quản trị đội ngũ đa dạng: Kinh nghiệm quản lý lực lượng lao động trẻ (Gen Z) và/hoặc phân tán tại nhiều địa điểm.
• Thành thạo công nghệ: Áp dụng công nghệ thành thạo trong công việc hàng ngày, sẵn sàng thiết kế bộ máy nhân sự tinh gọn xoay quanh công nghệ và AI.
• Khả năng đối thoại khó: Dám phản biện CEO bằng dữ liệu, xử lý quản lý yếu kém và không né tránh xung đột để đạt được mục tiêu.