Key Account Executive (Kênh ON & HORECA)

Trách nhiệm 1: Phát triển khách hàng.

1. Khảo sát, tìm kiếm và lập danh sách khách hàng tiềm năng (Hit List). Cập nhật thường xuyên vào MCP

2. Lên kế hoạch tiếp cận để tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và đưa ra các giải pháp của NutiKD có thể đáp ứng nhu cầu khách hàng (sản phẩm, giá, các hỗ trợ,...)

3. Trình duyệt thực hiện hợp đồng các trường hợp đàm phán thành công

4. Đề xuất các hoạt động có liên quan đến việc xây dựng hình ảnh NutiKD hoặc xây dựng quan hệ tại các khách hàng trong khu vực quản lý.

Trách nhiệm 2: Thực hiện kế hoạch doanh số do Quản lý bán hàng khu vực phân bổ:

1. Lên kế hoạch nhập hàng với đối tác hàng tháng

2. Lập dự báo bán hàng (sản phẩm/ số lượng) và chuyển Nhà Phân Phối hoặc bộ phận dự báo của NutiKD để đảm bảo có hàng đáp ứng nhu cầu khách hàng.

3. Tiếp nhận đơn hàng và theo dõi việc giao hàng đúng lịch yêu cầu của khách hàng.

4. Triền khai các Chương trình hợp tác đến khách hàng (bán hàng ưu đãi, Activation,…)

5. Theo dõi và thúc đẩy khách hàng mua hàng đúng tiến độ, đúng sản lượng đã cam kết.

6. Phát hiện các cơ hội, tư vấn và khai thác các nhu cầu mới của khách hàng nhằm gia tăng doanh số.

Trách nhiệm 3: Chăm sóc khách hàng:

1. Quản lý chặt chẽ dữ liệu khách hàng khu vực phụ trách.

2. Viếng thăm khách hàng theo lịch đã trình duyệt.

3. Phối hợp Nhà Phân Phối/ Dịch Vụ Khách Hàng Công ty để hỗ trợ khách hàng khi phát hiện vấn đề liên quan đến giao nhận, chất lượng sàn phẩm.

4. Đề xuất các hỗ trợ hợp lý cho khách hàng như tài trợ các sự kiện, tủ mát…)

5. Theo dõi việc thực thi của khách hàng theo đúng cam kết (Doanh số, thanh toán)

6. Theo dõi việc chi trả các hỗ trợ cho khách hàng theo đúng thời gian, chính xác, đúng đối tượng.

7. Theo sát các hoạt động của đối thủ cạnh tranh tiếp cận khách hàng và có các đề xuất kịp thời cho cấp trên.

- Trình độ: Tốt nghiệp đại học, ưu tiên các chuyên ngành có liên quan đến kinh doanh: Quản Trị Kinh Doanh /Marketing/ Thương Mại.

- Kinh nghiệm: Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương tự tại công ty MNC; FMCG; đã từng làm qua các vị trí có liên quan đến khách hàng KA; ưu tiên có kinh nghiệm liên quan đến ngành hàng kem-sữa/ NGK/ thực phẩm.

- Kỹ năng giao tiếp/ trình bày thuyết phục, thương thuyết và đàm phán, kỹ năng giải quyết vấn đề.

- Kỹ năng tin học văn phòng tốt, tiếng Anh giao tiếp cơ bản.

- Khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường áp lực cao, chấp nhận đi công tác xa thường xuyên