Xây dựng kiến thức cốt lõi & hệ thống hóa (Knowledge Tree), đảm bảo mỗi chủ đề có nền tảng vững chắc.
Phát triển sản phẩm kiến thức dưới nhiều định dạng khác nhau như khóa học, ebook, whitepaper, SOPs, case study, bài test,... để phục vụ đa dạng nhu cầu.
Chiến lược thương mại hóa: Định giá, xác định kênh phân phối, mô hình khai thác kiến thức sao cho hiệu quả nhất.
Quản trị chất lượng sản phẩm, liên tục cập nhật & cải tiến để giữ được giá trị thực tế cao nhất.
Phát triển cộng đồng & mở rộng ảnh hưởng, giúp kiến thức lan tỏa thông qua blog, webinar, sự kiện, nhóm chuyên môn.
Cải tiến sản phẩm theo thị trường, đảm bảo kiến thức luôn phù hợp với nhu cầu và xu hướng thực tế.
2/ Ứng dụng và đúc kết kiến thức: Xây dựng hệ thống kiến thức, kỹ năng & quy trình chuẩn cho từng phòng ban, dựa trên khung kiến thức từ Scope 1.
Xác định mục tiêu kinh doanh & kỹ năng hiện tại, từ đó tạo roadmap triển khai & phát triển năng lực phù hợp với thực tế vận hành.
Phát triển kiến thức ứng dụng & thiết lập chuẩn vận hành, phối hợp với team BA để đảm bảo QA, QC trong quá trình triển khai.
Triển khai & theo dõi quá trình ứng dụng, giúp kiến thức không chỉ tồn tại trong tài liệu mà trở thành một phần của vận hành thực tế.
Đo lường mức độ thành thạo & hiệu quả ứng dụng, theo dõi kết quả thực tế để đánh giá mức độ cải thiện năng suất & tối ưu hóa công việc.
Đúc kết, phản hồi & cải tiến kiến thức, tạo nền tảng để nâng cấp Scope 1, giúp kiến thức không ngừng phát triển và thích nghi với thị trường. 3/ Quản trị Sản phẩm Training (Đào tạo Public Training):
Xây dựng Chiến lược Sản phẩm Đào tạo
Phát triển và Tối ưu Hóa Nội dung Đào tạo
Quản lý Chất lượng và Hiệu quả của Các Khóa Public Training
Quản lý Mối Quan Hệ với Các Chuyên Gia
Job Requirement
Kỹ năng cần có:
Kỹ năng viết & trình bày xuất sắc: Viết báo cáo, thiết kế tài liệu đào tạo, xây dựng mô hình phân tích.
Kỹ năng giảng dạy & đào tạo: Có khả năng truyền đạt kiến thức một cách hệ thống và dễ hiểu.
Kỹ năng tư vấn: Đánh giá, phân tích vấn đề doanh nghiệp và đề xuất giải pháp phù hợp.
Kỹ năng làm việc nhóm & quản lý tri thức: Làm việc chặt chẽ với các thành viên nội bộ và duy trì hệ thống quản lý tài liệu.
Kỹ năng sử dụng Excel, PowerPoint thành thạo (ưu tiên biết sử dụng Power BI hoặc các công cụ phân tích khác).
