Livestream Operation Staff

A. Hỗ trợ lên kế hoạch & Cập nhật lịch live (Planning Support – 20%)
•    Cập nhật và theo dõi lịch livestream tổng thể theo hướng dẫn của Senior Executive.
•    Chuẩn bị checklist, tài liệu và thông tin sản phẩm phục vụ từng phiên live.
•    Xác nhận lịch với Host, trợ live và các bộ phận liên quan trước mỗi phiên live.

B. Vận hành & Thực thi trực tiếp (Execution: 60%)
•    Chuẩn bị, kiểm tra và sắp xếp sample, trang phục, trang thiết bị trước mỗi phiên live.
•    Điều phối sản phẩm (sample) trong và sau phiên live theo đúng quy trình.
•    Trực tiếp hỗ trợ vận hành phiên live theo ca trực được phân công.
•    Kiểm tra tình trạng thiết bị livestream trước và sau mỗi phiên live, báo cáo hư hỏng kịp thời cho Senior Executive.
•    Hỗ trợ giám sát trợ live trong phiên live, đảm bảo thực hiện đúng script và yêu cầu.
•    Ghi nhận và báo cáo kịp thời các sự cố phát sinh trong phiên live lên Senior Executive.
•    Lưu trữ, phân loại và bảo quản sample, trang phục, trang thiết bị sau phiên live theo quy định, đảm bảo không thất thoát.
•    Hỗ trợ kiểm soát chất lượng nội dung visual và script theo checklist trước khi lên sóng.

C. Báo cáo & Tổng hợp (Reporting: 20%)
•    Tổng hợp số liệu sau mỗi phiên live (doanh thu, số đơn, tỷ lệ chuyển đổi, lượt xem) theo mẫu được duyệt.
•    Lập và gửi báo cáo kết quả phiên live đúng hạn theo yêu cầu.
•    Theo dõi KPI phiên live và phản hồi kịp thời các vấn đề phát sinh lên Senior Executive.

• Tốt nghiệp CĐ/ĐH; từ 1 năm kinh nghiệm tại vị trí vận hành Livestream, E-commerce hoặc sự kiện.
• Cẩn thận, tỉ mỉ trong việc quản lý hàng mẫu (sample) và trang thiết bị.
• Thành thạo Excel/Google Sheets để tổng hợp số liệu báo cáo.
• Giao tiếp tốt, linh hoạt xử lý tình huống phát sinh trong phiên live.
• Có tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc.
• Sẵn sàng làm việc theo ca hoặc ngoài giờ theo lịch livestream.