Benefits

Laptop
Insurance
Travel
Allowances
Uniform
Incentive bonus
Healthcare
Training Scheme
Salary review
Business Expense
Annual Leave
Sport Club

Job Description

Tiếp nhận và xử lý thông tin từ khách hàng và cư dân: đăng kí xe, mất vé, thay đổi nhân khẩu, thông tin chủ căn hộ, ý kiến khách hàng, đăng ký bảo hành căn hộ, đăng ký hoàn thiện thi công căn hộ.
Phối hợp với bộ phận kỹ thuật tòa nhà hướng dẫn khách hàng các thủ tục liên quan đến thực hiện thi công tại tòa nhà.
Gửi email thông báo phí dịch vụ, gửi email/ gọi điện nhắc công nợ.
Làm thông báo phí dịch vụ cư dân, thương mại và hồ sơ thanh toán với các đơn vị đối tác.
Theo dõi và phản hồi giải quyết các ý kiến khách hàng của cư dân trên app, fanpage FB, zalo… hàng ngày.
Giám sát dịch vụ.
Cập nhật thông tin dữ liệu khách thuê/ cư dân vào hệ thống, lưu trữ các Hợp đồng.
Xử lý các tình huống khẩn cấp theo quy định, hướng dẫn của Ban quản lý.
Hỗ trợ trong việc kiểm tra và phòng ngừa các vấn đề ở các khu vực khác nhau trong Dự án và đề xuất hướng giải quyết.
Tham gia công việc khảo sát và thu thập thông tn về dịch vụ tiện ích để có cơ sở xây dựng các mức phí dịch vụ cho phù hợp.
Hỗ trợ việc thu phí quản lý từ cư dân và nộp quỹ theo đúng quy trình.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng ban quản lý/ Trưởng nhóm CSKH và báo cáo đầy đủ kết quả thực hiện.

Job Requirement

Nữ, độ tuổi từ 22 - 35
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Ngoại hình ưa nhìn
Kỹ năng tin học văn phòng tốt
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng
Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH từ 02 năm trở lên trong lĩnh vực quản lý vận hành bất động sản

Work location

Ha Noi

234 Phạm Văn Đồng, Phường Cổ Nhuế 1, Quận Bắc Từ Liêm, Thành phố Hà Nội

More Information

Degree: College
Gender: Female
Other extras: Ăn ca 30K/ngày
Age: 22 - 35
Working time:8h - 17h30
Benefit:
Lương tháng 13
Thưởng Lễ, Tết, cuối năm
Đầy đủ bảo hiểm
Du lịch, khám sức khoẻ định kỳ
Holidays:
Nghỉ chiều T7 và CN
Nghỉ phép năm
Salary: 8 Tr - 10 Tr VND

Suggested profile

Designing a Job Application CV

Job tags / skills

Email me similar jobs Report job

APPLY NOW

For Employers

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Lương 8 - 10 Triệu)

Benefits

Job Description

Job Requirement

Work location

More Information

Suggested profile

Job tags / skills

Jobs by Industry

Jobs by Location

Popular Jobs

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Lương 8 - 10 Triệu)

Benefits

Job Description

Job Requirement

Work location

More Information

Suggested profile

Job tags / skills

Similar jobs

Jobs by Industry

Jobs by Location

Popular Jobs