Job Description

    - Tương tác, trao đổi với khách hàng thông qua các kênh online (hotline, website, fanpage, app,... ) để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ tại nhà hàng.

    - Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm/dịch vụ của nhà hàng.

    - Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt bàn hoặc khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

    - Cập nhật thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi của nhà hàng để tư vấn chính xác cho khách hàng.

    - Tham gia vào các hoạt động cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng.

    - Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

    Job Requirement

    - Nữ, từ đủ 18 đến 23 tuổi

    - Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là một lợi thế.

    - Xoay ca linh hoạt và tăng ca khi cần thiết.

    - Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói nhẹ nhàng, dễ nghe, có khả năng lắng nghe và thấu hiểu khách hàng.

    - Có kiến thức cơ bản về tin học văn phòng, đặc biệt là biết sử dụng Chat GPT, AI,… phục vụ cho công việc

    - Có thái độ làm việc tích cực, nhiệt tình, sẵn sàng học hỏi và mong muốn làm việc lâu dài.

    - Có Laptop cá nhân (sử dụng trong thời gian đầu)

    - Giao tiếp tiếng Anh cơ bản.

    - Thời gian làm việc: 16h00 - 24h00 hàng ngày, OFF 4 ngày bất kỳ trong tháng

    Benefits

    • Insurance
    • Travel
    • Allowances
    • Incentive bonus
    • Healthcare
    • Training Scheme
    • Salary review
    • Annual Leave

    More Information

    • Degree: High School / Equivalent
    • Gender: Female
    • Probationary period: 1 tháng hưởng 100% lương
    • Age: 18 - 23
    • Working time:Từ 16h00 - 24h00 hàng ngày (Nghỉ 4 ngày/tháng)
    • Benefit:

      - Phụ cấp cơm: 800k/tháng
      - Phụ cấp gửi xe: 300k/tháng
      - Phụ cấp khấu hao thiết bị cá nhân: 300k/tháng
      - Sinh nhật Qùa tặng
      - Thưởng Lễ, Tết, Lương tháng 13 theo quy định công ty

    • Salary: 7,5 Tr - 8 Tr VND

    Work location

    Ho Chi Minh
    30 Bùi Thị Xuân, Phường 2, Tân Bình, Hồ Chí Minh

    Feedback