Nhân Viên Content Marketing

1. Content Planning & Brand

• Tham gia xây dựng Content Pillar/Content Angle theo từng nhóm sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu và đối tượng khách hàng.
• Triển khai nội dung đảm bảo nhất quán với Brand Guideline, Tone of Voice và định vị thương hiệu.
• Phối hợp với Brand/Digital/Trade để triển khai nội dung theo kế hoạch Marketing và Campaign.
• Nghiên cứu insight khách hàng, hành vi tiêu dùng và xu hướng Content/F&B để đề xuất chủ đề và cách tiếp cận phù hợp.
• Chủ động cập nhật các xu hướng Content, Social Media và Marketing để áp dụng vào công việc.

2. Content Commerce – Hỗ trợ thúc đẩy bán hàng

• Xây dựng và triển khai nội dung cho các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới, Seasonal Campaign, khai trương cửa hàng và các hoạt động Marketing khác.
• Viết nội dung bán hàng cho Facebook, TikTok, Instagram, Website, Zalo, Landing Page và các kênh phù hợp.
• Phát triển Hook, CTA, Product Benefit và thông điệp bán hàng phù hợp với từng sản phẩm và chiến dịch.
• Phối hợp với Digital/Trade theo dõi hiệu quả Content thông qua các chỉ số như Engagement, Inbox, Booking, Đơn hàng/Doanh thu.
• Tham gia phân tích kết quả và đề xuất điều chỉnh nội dung dựa trên hiệu quả thực tế.

3. SEO & Website Content

• Tham gia nghiên cứu Keyword, chủ đề và nhu cầu tìm kiếm của khách hàng để phát triển nội dung Website.
• Viết, biên tập và tối ưu các nội dung SEO, Landing Page, Product Content và Category Content theo hướng dẫn.
• Thực hiện tối ưu các yếu tố SEO On-page cơ bản như Title, Meta Description, Heading, Internal Link và CTA.
• Phối hợp theo dõi Organic Traffic, Keyword Ranking và Conversion để đánh giá hiệu quả nội dung.
• Tìm hiểu và ứng dụng các xu hướng AI Search/GEO/AEO trong quá trình phát triển Content.

4. Content Production

• Tham gia xây dựng Content Brief cho Designer, Photographer, Videographer, Editor và các bên liên quan.
• Phối hợp triển khai nội dung theo quy trình Idea → Brief → Production → Editing → Approval → Publishing.
• Kiểm tra nội dung trước khi đăng tải, đảm bảo đúng Brand Guideline, Tone of Voice và mục tiêu Campaign.
• Sắp xếp, cập nhật và quản lý Content Library gồm hình ảnh, video, Key Visual, Raw Footage và các Brand Asset.

5. Social Community & Real-time Content

• Phối hợp với Customer Service/Store khai thác các phản hồi, đánh giá và trải nghiệm của khách hàng để phát triển Content.
• Chủ động tìm kiếm và đề xuất các nội dung từ UGC, Review, Feedback và Customer Stories.
• Tham gia triển khai Real-time Content trong các hoạt động Campaign, Event, Khai trương, Activation và các sự kiện của thương hiệu.
• Theo dõi xu hướng Social Media và đề xuất các nội dung phù hợp với từng nền tảng.

6. AI & Content Optimization

• Ứng dụng AI Tools trong nghiên cứu, Brainstorming, xây dựng, biên tập và tối ưu Content.
• Tham gia Repurpose Content, chuyển đổi một nội dung thành nhiều định dạng và nền tảng khác nhau.
• Thử nghiệm các công cụ AI mới để nâng cao tốc độ và chất lượng sản xuất Content.
• Chủ động học hỏi và đề xuất các cách ứng dụng AI phù hợp với hoạt động Content Marketing.

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Báo chí hoặc các ngành liên quan.
• Có nền tảng tốt về Marketing/Content, khả năng viết, phát triển ý tưởng và triển khai nội dung.
• Có tư duy thương mại, hiểu vai trò của Content trong việc hỗ trợ mục tiêu Marketing và kinh doanh.
• Có khả năng học hỏi, tiếp thu nhanh, chủ động cập nhật xu hướng và ứng dụng AI vào công việc.
• Kinh nghiệm: Fresher mới tốt nghiệp có tiềm năng hoặc ứng viên có 6 tháng – 1 năm kinh nghiệm Content Marketing.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong F&B/Retail và từng tham gia triển khai Content đa kênh