Nhân viên CSKH

· Tiếp nhận, lắng nghe và xử lý các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp.

· Tư vấn, cung cấp thông tin sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

· Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.

· Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

· Báo cáo tình hình công việc và đề xuất ý tưởng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

· Tuổi từ 18 – 30, tác phong lịch sự, chuyên nghiệp.

· Kỹ năng giao tiếp tốt, kiên nhẫn và nhiệt tình trong công việc.

· Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản.

· Thời gian làm việc: 8h30 – 18h (Nghỉ trưa 90p), từ Chủ Nhật đến Thứ Sáu, nghỉ Thứ Bảy.