Nhân Viên Kiểm Duyệt Nội Dung Viettel (Tammi Oa) Tại Ba Đình, Hà Nội

- Tiếp nhận, kiểm tra và phê duyệt hồ sơ đăng ký Tammi OA của khách hàng và doanh nghiệp theo quy trình chuẩn. 

- Kiểm duyệt nội dung tin nhắn, thông báo (Push Message) và các nội dung truyền thông đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật và chính sách nền tảng. 

- Kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ, giấy tờ xác thực; phối hợp xác minh thông tin doanh nghiệp khi cần thiết. 

- Phát hiện và xử lý các trường hợp vi phạm chính sách, nội dung không phù hợp hoặc có dấu hiệu gian lận. 

- Hướng dẫn, hỗ trợ đối tác hoàn thiện hồ sơ và chỉnh sửa nội dung theo đúng yêu cầu.

- Phối hợp với các bộ phận Sản phẩm, Kỹ thuật, Kinh doanh để xử lý tình huống phát sinh và cải tiến quy trình. 

- Tham gia xây dựng, cập nhật tiêu chí kiểm duyệt để nâng cao chất lượng vận hành. 

- Thực hiện thống kê, báo cáo định kỳ về tình hình kiểm duyệt và các vấn đề phát sinh.

- Thời gian: Giờ hành chính: 08h00 – 17h30 (Nghỉ 01 ngày/tuần).

- Địa điểm: Tổng công ty viễn thông Viettel – Số 1 Giang Văn Minh, Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội

- Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học các chuyên ngành Luật, Quản trị kinh doanh, Công nghệ thông tin, Truyền thông hoặc các ngành liên quan. 

- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kiểm duyệt nội dung, vận hành nền tảng số hoặc chăm sóc khách hàng. 

- Cẩn thận, tỉ mỉ, có khả năng rà soát thông tin với độ chính xác cao và xử lý công việc dưới áp lực thời gian. 

- Thành thạo tin học văn phòng; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng hệ thống CMS hoặc công cụ quản trị nội dung. 

- Có khả năng đọc hiểu và áp dụng các quy định, tiêu chuẩn vận hành vào thực tế công việc. 

- Kỹ năng giao tiếp tốt, phối hợp hiệu quả với các đơn vị nội bộ và khách hàng. 

- Ưu tiên ứng viên am hiểu quy định về quảng cáo, thương mại điện tử, bảo vệ dữ liệu cá nhân và chống thư rác.