Job Alerts
Nhân Viên Kinh Doanh Tour Quốc Tế & Nội Địa
Công Ty Cổ phần Xây Dựng Thương Mại Du Lịch Hồng Ngọc HàJob typeFull Time
Experience1 - 2 Years
Job levelExperienced (Non - Manager)
calendar_todayUpdated25/10/2026
eventDeadline to apply19/11/2026
Job Description
I. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
Chịu trách nhiệm tư vấn và bán các sản phẩm tour FIT & Inbound/Outbound, đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu doanh số cá nhân, đồng thời phát triển và duy trì mối quan hệ khách hàng, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh và chất lượng trải nghiệm dịch vụ của Công ty.
II. NHIỆM VỤ CHÍNH
1. Kinh doanh & phát triển khách hàng
- Tư vấn, thiết kế và báo giá các chương trình tour FIT & Inbound/Outbound phù hợp với nhu cầu khách hàng
- Chủ động tìm kiếm, khai thác và phát triển nguồn khách hàng mới (cá nhân, đại lý, đối tác…)
- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu
- Đảm bảo chỉ tiêu doanh số cá nhân theo kế hoạch được giao
2. Theo dõi booking & phối hợp vận hành
- Theo dõi tiến độ booking từ lúc tư vấn đến khi khách hoàn tất dịch vụ
- Phối hợp với bộ phận điều hành để đảm bảo tour được triển khai đúng kế hoạch
- Kiểm soát các mốc thanh toán (đặt cọc, thanh toán cuối), hạn chế phát sinh rủi ro
- Cập nhật thông tin thay đổi của khách hàng kịp thời
3. Hỗ trợ xử lý tình huống & chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề nhanh chóng, đảm bảo trải nghiệm khách hàng
- Tham gia đón tiếp khách tại văn phòng hoặc hỗ trợ khi cần
4. Báo cáo & quản lý dữ liệu khách hàng
- Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng và booking trên hệ thống (CRM/database)
- Báo cáo kết quả kinh doanh cá nhân định kỳ (tuần/tháng)
- Ghi nhận nhu cầu, xu hướng khách hàng để đề xuất cải tiến sản phẩm/dịch vụ
5. Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý/BOD
Job Requirement
III. YÊU CẦU CÔNG VIỆC
1. Kinh nghiệm & học vấn
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc liên quan
- Có từ 1–2 năm kinh nghiệm ở vị trí Sales tour hoặc dịch vụ du lịch (ưu tiên FIT & Inbound/Outbound)
2. Kỹ năng chuyên môn
- Kỹ năng tư vấn và bán hàng tốt
- Có khả năng xây dựng chương trình tour và báo giá cơ bản
- Sử dụng tốt tin học văn phòng (Word, Excel)
- Biết sử dụng CRM là một lợi thế
- Tiếng Anh giao tiếp khá (ưu tiên biết thêm ngoại ngữ khác)
3. Kỹ năng cá nhân
- Giao tiếp tốt, linh hoạt và thuyết phục
- Chủ động, có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực doanh số
- Khả năng xử lý tình huống nhanh và khéo léo
- Tinh thần học hỏi, cầu tiến và làm việc nhóm
4. Yêu cầu khác
- Độ tuổi: 22 – 30
- Sẵn sàng làm việc ngoài giờ hoặc đi công tác khi cần
Benefits
- Laptop
- Insurance
- Travel
- Allowances
- Travel Abroad
- Uniform
- Incentive bonus
- Healthcare
- Training Scheme
- Salary review
- Seniority Allowance
- Annual Leave
More Information
- Degree: College
- Age: 22 - 30
- Salary: Competitive
Work location
Ho Chi Minh
187 Lê Thánh Tôn, Bến Thành, Quận 1, Hồ Chí Minh
Hong Ngoc Ha Travel khởi đầu từ một đại lý vé máy bay cấp 2 của Vietnam Airlines vào năm 1996. Sau gần ba thập kỷ phát triển, chúng tôi đã trở thành một trong những thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực dịch vụ vé máy bay và tổ chức tour du lịch cao cấp trong và ngoài nước.
Với tinh thần “Hướng Đến Những Hành Trình Quý Giá”, chúng tôi không ngừng đổi mới, lấy chất lượng dịch vụ làm giá trị cốt lõi, qua đó chinh phục được niềm tin của đông đảo khách hàng và đối tác.
Bước vào năm 2025, Hong Ngoc Ha Travel tiếp tục khẳng định vị thế tiên phong khi đầu tư mạnh mẽ vào hệ sinh thái du lịch công nghệ cao, với các nền tảng: vemaybay.vn, 1booking.vn và Giải pháp Quản lý Công tác Thông minh (TMC). Ứng dụng công nghệ 4.0, hệ sinh thái này mang lại hiệu suất tối ưu, giá trị vượt trội và trải nghiệm đẳng cấp cho khách hàng.
Từ hành trình khởi đầu khiêm tốn đến trở thành doanh nghiệp đa lĩnh vực, mỗi bước phát triển của Hong Ngoc Ha Travel là minh chứng cho sự tận tâm, nỗ lực và khát vọng vươn xa. Chúng tôi cam kết tiếp tục mở ra những cơ hội mới, mang đến trải nghiệm du lịch chất lượng cao, đồng hành cùng khách hàng và đối tác trên những hành trình đầy ý nghĩa.
...
Founded in 1996 as a Level-2 ticketing agency of Vietnam Airlines, Hong Ngoc Ha Travel has grown over nearly three decades to become one of the leading brands in airline ticketing services and premium domestic and international tour operations.
Guided by the philosophy of “Towards Priceless Journeys”, we continuously innovate and uphold service quality as our core value, earning the trust of a wide network of customers and partners.
In 2025, Hong Ngoc Ha Travel further strengthens its pioneering position by investing heavily in a high-tech travel ecosystem, featuring platforms such as vemaybay.vn, 1booking.vn, and the Smart Corporate Travel Management Solution (TMC). By integrating Industry 4.0 technologies, this ecosystem delivers optimal efficiency, exceptional value, and premium experiences for customers.
From humble beginnings to a multi-faceted enterprise, every step of Hong Ngoc Ha Travel’s growth is a testament to our dedication, relentless effort, and aspiration to reach greater heights. We remain committed to creating new opportunities, delivering high-quality travel experiences, and accompanying our customers and partners on meaningful journeys.
Suggested profile
