Nhân viên Vận hành và Điều phối Livestream

• Lập kế hoạch & vận hành livestream: Xây dựng kế hoạch, tổ chức và điều phối các phiên livestream trên TikTok Shop, Shopee Live, Facebook Live; kiểm soát toàn bộ công tác chuẩn bị và vận hành trước – trong – sau phiên live.
• Phân tích & tối ưu hiệu quả: Theo dõi, phân tích các chỉ số GMV, View, CTR, CR, AOV, Watch Time...; đánh giá hiệu quả theo Host, sản phẩm, khung giờ, kịch bản và chương trình bán hàng, từ đó đề xuất phương án tối ưu.
• Quản lý hình ảnh & nhận diện: Setup và kiểm soát concept, background, banner, POSM, visual livestream theo brand guideline; đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp, nhất quán và hỗ trợ tối ưu chuyển đổi.
• Quản lý & phát triển Host: Xây dựng tiêu chuẩn về tác phong, hình ảnh, trang phục và phong cách bán hàng; đào tạo Host về kịch bản, flow live, xử lý tình huống, upsell, cross-sell và chốt đơn.
• Báo cáo & phát triển chiến lược: Xây dựng báo cáo, dashboard hiệu quả livestream theo ngày/tuần/tháng; đề xuất và triển khai các chiến lược scale như Daily Live, Mega Live, Campaign Live, Affiliate Live và KOC/KOL Live.

2. YÊU CẦU

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Thương mại điện tử, Marketing, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
• Có kinh nghiệm vận hành Livestream/Vận hành sàn TMĐT, hiểu về TikTok Shop, Shopee Live và Livestream Commerce.
• Có khả năng phân tích số liệu, tư duy data-driven và định hướng tối ưu hiệu suất.
• Có kỹ năng quản lý vận hành, điều phối công việc, phối hợp đa phòng ban và kiểm soát chất lượng.
• Có khả năng đào tạo, hướng dẫn và hỗ trợ Host/KOC trong quá trình livestream.
• Chủ động, trách nhiệm, chịu được áp lực; có tư duy tăng trưởng, tư duy hệ thống và khả năng chuẩn hóa, cải tiến quy trình.

3. QUYỀN LỢI

Tổng thu nhập: 15,000,000 - 20,000,000 VND/tháng

• Thưởng theo hiệu quả doanh thu và hiệu suất vận hành.

Được đào tạo bài bản về:

• E-commerce operation
• Social commerce
• Livestream commerce
• Ads & performance
• Data & growth

Được triển khai thực chiến và được phép thất bại:

• Cơ hội làm việc với nhiều nền tảng mới và là đối tác lớn của các nền tảng
• Cơ hội làm việc với các nhãn hàng Việt Nam để đồng hành ra khu vực
• Cơ hội làm việc với các nhãn hàng chất lượng từ nước ngoài vào Việt Nam

Quyền lợi khác:

• Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp rõ ràng.
• Chế độ phúc lợi đầy đủ: BHXH, BHYT, BHTN theo quy định, Khám sức khỏe định kì hàng năm cho CBNV
• Môi trường startup công nghệ, tốc độ cao, trao quyền, định hướng scale hệ thống.
• Môi trường làm việc Gen Z trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, hoạt động nội bộ đa dạng...