Operation Specialist - Forwarding Company

JOB DESCRIPTION

• Update customer, supplier records.
• Handle all import /export shipments via air/ocean/road according to operational procedures.
• Arrange bookings, bills, related documents, input data into the system, create debit notes, cost sheets, etc.
• Maintain good customer service relationships with clients.
• Monitor and control subcontractors during door-to-door shipment handling.

* Other tasks as assigned by the manager.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Cập nhật & tạo hồ sơ khách hàng.
• Khai thác & Xử lý được tất cả các lô hàng xuất nhập khẩu bằng đường hàng không/biển/bộ theo quy trình vận hành.
• Sắp xếp việc lấy booking, làm bill, các tài liệu liên quan, nhập dữ liệu vào hệ thống, tạo debit note, bảng chi phí thu khách & chốt với kế toán, v.v.
• Duy trì mối quan hệ dịch vụ khách hàng tốt với khách hàng.
• Giám sát và kiểm soát các nhà thầu phụ trong quá trình xử lý vận chuyển.

*Các nhiệm vụ khác do quản lý giao.

JOB REQUIREMENTS

• College degree (preferably related to transport business majors).
• Fluently in English or Chinese.
• At least 2 years of experience in forwarding companies.
• Hardworking, meticulous, able to handle pressure & ambitious.
• Experience working with systems is an advantage.

Working Hours:

From Monday to Friday:

• Morning: 08:00 - 12:00
• Lunch break: 12:00 - 13:00
• Afternoon: 13:00 - 17:00
• Weekends: Saturday and Sunday off.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên (ưu tiên các ngành đào tạo liên quan đến lĩnh vực kinh doanh vận tải).
• Ngôn ngữ: Yêu cầu giao tiếp tốt tiếng Anh hoặc tiếng Trung.
• Kinh nghiệm: Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm làm việc trong  công ty forwarding
• Kỹ năng cá nhân: Cần cù, tỉ mỉ, có khả năng chịu được áp lực công việc và có tinh thần cầu tiến.
• Lợi thế: Ứng viên có kinh nghiệm làm việc với các hệ thống phần mềm (systems) là một lợi thế.

Giờ Làm Việc

Từ Thứ Hai đến Thứ Sáu:

• Buổi sáng: 08:00 – 12:00
• Nghỉ trưa: 12:00 – 13:00
• Buổi chiều: 13:00 – 17:00
• Ngày nghỉ cuối tuần: Nghỉ Thứ Bảy và Chủ Nhật.

*** Note: Ứng viên sẽ làm việc ở văn phòng tại Hà Nội (cụ thể sẽ trao đổi trong buổi phỏng vấn)