MỤC TIÊU CÔNG VIỆC: Tham mưu Trưởng phòng Tiếp thị thương mại xây dựng, tổ chức triển khai và quản lý đội ngũ Đại sứ thương hiệu và các chương trình kích hoạt thương hiệu, sự kiện, trải nghiệm sản phẩm nhằm bảo đảm hoạt động Tiếp thị thương mại (TTTM) được thực hiện đúng định hướng, tiêu chuẩn thương hiệu và hiệu quả tại điểm bán; góp phần nâng cao trải nghiệm người tiêu dùng, phát triển hình ảnh thương hiệu và hỗ trợ thực hiện mục tiêu kinh doanh của Công ty.
NGHIỆM VỤ:
- Tham mưu Trưởng phòng Tiếp thị thương mại xây dựng kế hoạch, định hướng và giải pháp triển khai hoạt động sự kiện, kích hoạt thương hiệu (activation) và quản lý đội ngũ Đại sứ thương hiệu (PG) phù hợp với mục tiêu kinh doanh của Công ty.
- Nghiên cứu, phân tích hoạt động của đối thủ cạnh tranh, hành vi và xu hướng người tiêu dùng theo kênh bán hàng, loại hình điểm bán và khu vực thị trường; đề xuất các chương trình, giải pháp phù hợp.
- Chủ trì xây dựng kế hoạch sự kiện/activation theo tháng, quý, năm và mùa vụ; xác định mục tiêu, quy mô, địa điểm, nguồn lực, ngân sách, tiến độ và phương án triển khai.
- Chủ trì tổ chức, điều hành và giám sát các chương trình sự kiện, kích hoạt thương hiệu, trải nghiệm sản phẩm tại điểm bán, đảm bảo đúng kế hoạch, tiêu chuẩn thương hiệu, ngân sách và hiệu quả.
- Xây dựng và triển khai kế hoạch tổ chức, bố trí và vận hành đội ngũ PG Sup/PG theo tỉnh/khu vực, kênh bán hàng, loại hình điểm bán và mùa vụ.
- Quản lý hoạt động của PG Sup/PG; theo dõi chất lượng thực thi tại điểm bán, tình hình nhân sự, lịch làm việc và kết quả thực hiện các chỉ tiêu/KPI.
- Xây dựng, rà soát và hoàn thiện quy trình, tiêu chuẩn, KPI, biểu mẫu và cơ chế quản lý đối với hoạt động sự kiện và đội ngũ PG Sup/PG.
- Chủ trì đánh giá, phân loại, đào tạo, huấn luyện và phát triển năng lực đội ngũ PG Sup/PG; đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động của đội ngũ.
- Chủ trì phối hợp với Phòng Kinh doanh, các Khu vực thị trường và các đơn vị liên quan trong khảo sát, lựa chọn điểm bán/địa điểm, bố trí PG và chuẩn bị nguồn lực phục vụ triển khai chương trình.
- Quản lý, điều phối và làm việc với Agency, nhà cung cấp và các đối tác trong quá trình tổ chức sự kiện, cung ứng nhân sự PG, vật tư, thiết bị và các dịch vụ liên quan.
- Kiểm soát tiến độ, chất lượng, mức độ tuân thủ và ngân sách của các chương trình; đánh giá hiệu quả sự kiện và hoạt động PG trên cơ sở mục tiêu/KPI được giao.
- Tổng hợp, phân tích kết quả thực hiện; xác định các vấn đề, nguyên nhân và đề xuất giải pháp cải tiến, tối ưu quy trình, nguồn lực và hiệu quả hoạt động thuộc lĩnh vực phụ trách; thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công.