1. Quản lý giỏ hàng, giá bán, chính sách bán hàng và các giao dịch phát sinh
• Quản lý giỏ hàng tổng của (các) dự án phụ trách: lập giỏ hàng, cập nhật giỏ hàng, xác nhận các giao dịch giữ chỗ/đặt cọc.
• Quản lý và cập nhật giá bán, chính sách bán hàng của các dự án.
• Theo dõi, cập nhật số liệu giao dịch của khách hàng (đặt cọc, ký hợp đồng, thanh lý, hoàn tiền, đổi tên...), phối hợp thông tin với các phòng ban liên quan và báo cáo cho Quản lý trực tiếp.
• Cập nhật, quản lý tình trạng giao dịch và tiến độ thanh toán trên hệ thống.
• Cập nhật giỏ hàng và thông tin sản phẩm cho các Đơn vị bán hàng.
2. Tham gia xây dựng bộ tài liệu bán hàng
• Tham gia xây dựng và hoàn thiện các tài liệu: Brochure, Sales kit, kịch bản tư vấn, Q&A, mặt bằng dự án, chính sách cam kết, vận hành – khai thác,...
3. Quản lý hoạt động cho thuê
• Tiếp nhận và làm việc với khách hàng có nhu cầu thuê/cho thuê, hoặc với Sale có khách hàng quan tâm thuê căn hộ/Shophouse thuộc các dự án.
• Thực hiện báo giá cho thuê căn hộ/Shophouse của các dự án.
• Soạn thảo, quản lý hợp đồng và lưu trữ hồ sơ, tài liệu liên quan đến hoạt động cho thuê.
4. Phối hợp với Đơn vị bán hàng
• Chuẩn bị tài liệu bán hàng, hỗ trợ cung cấp thông tin về dự án, sản phẩm, pháp lý... cho Đơn vị bán hàng.
• Phổ biến quy trình, quy định bán hàng; theo dõi, kiểm tra, giám sát và đôn đốc Đơn vị bán hàng thực hiện đúng quy trình, quy định.
• Phối hợp với các phòng ban liên quan để đối chiếu phí dịch vụ cho Đơn vị bán hàng; hoàn tất chứng từ và theo dõi tiến độ thanh toán hoa hồng.
• Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ xử lý các yêu cầu của Đơn vị bán hàng/khách hàng trong quá trình thực hiện giao dịch.
5. Hỗ trợ Phòng Dịch vụ khách hàng (DVKH)
• Hỗ trợ Phòng DVKH trong quá trình triển khai bán hàng và thực hiện các thủ tục giao dịch.
6. Quản lý, lưu trữ tài liệu và dữ liệu nội bộ
• Quản lý, lưu trữ tài liệu, dữ liệu nội bộ của Phòng Kinh doanh.
7. Công việc khác
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.
• Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Kinh tế hoặc các chuyên ngành liên quan.
• Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực Bất động sản.
• Có kinh nghiệm quản lý hoạt động cho thuê bất động sản.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, có tinh thần làm việc nhóm và tinh thần cầu toàn trong công việc.
• Kỹ năng tổ chức công việc, quản lý thời gian; kỹ năng giao tiếp, tương tác và xây dựng mối quan hệ tốt.
• Khả năng thích nghi nhanh với môi trường làm việc, chịu được áp lực cao.
• Kỹ năng tin học văn phòng tốt (Excel, Word, PowerPoint...).