SALES COORDINATOR

Job Summary / Tổng quan công việc

• Perform necessary administrative work including: PO, DO, Delivery process, filing reports or sales team presentation, etc.

Thực hiện các công việc hành chính cần thiết bao gồm: xử lý đơn đặt hàng (PO), đơn giao hàng (DO), quy trình giao hàng, lưu trữ báo cáo hoặc chuẩn bị bài thuyết trình cho đội ngũ kinh doanh, v.v.

• Communicate with customers via emails, texts, and phone calls. Combine with sales team member to make sure customer satisfaction.

Giao tiếp với khách hàng qua email, tin nhắn và cuộc gọi điện thoại. Phối hợp với các thành viên trong đội ngũ kinh doanh để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

• Updates all contact information of clients. Collect sales information and make it into easily readable format (CRM, excel, etc.)

Cập nhật đầy đủ thông tin liên lạc của khách hàng. Thu thập thông tin bán hàng và trình bày chúng dưới dạng dễ hiểu (CRM, Excel, v.v.).

• CRM team's data management.

Quản lý dữ liệu nhóm CRM.

• Communicate information between departments/team whenever necessary.

Truyền đạt thông tin giữa các bộ phận/nhóm khi cần thiết.

• Exerts attention to detail, as customers may have the same problems; report problems as they arise.

Chú ý đến chi tiết, vì khách hàng có thể gặp phải những vấn đề tương tự; báo cáo các sự cố khi phát sinh.

• Deals with any customer complaints and resolves the issue when necessary.

Giải quyết khiếu nại của khách hàng và xử lý vấn đề khi cần thiết.

• Ensure the availability of stock for sales and sample.

Đảm bảo có sẵn hàng hóa và mẫu cho hoạt động bán hàng.

• Keep track and ensure that customers payments are on schedule.

Theo dõi và đảm bảo khách hàng thanh toán đúng hạn.

• Generate and process new sales leads.

Tạo và xử lý các cơ hội bán hàng mới.

• Prepare, organize, back-up, docs preparation for seminar, exhibitions, events... and make report.

         Chuẩn bị, sắp xếp, sao lưu và soạn thảo tài liệu cho các buổi hội thảo, triển lãm, sự kiện... và lập báo cáo.

• Find the suppliers for all services involve to seminars, exhibitions,...

Tìm nhà cung cấp cho tất cả các dịch vụ liên quan đến hội thảo, triển lãm,...

• Translate docs, catalogues, presentations,...
  Dịch tài liệu, catalogue, bài thuyết trình,...
• Perform other tasks as assigned by the management

          Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của ban quản lý

• Time Oriented.

Quản lý thời gian tốt.

• Attention to Detail.

Tỉ mỉ, chú ý đến chi tiết.

• Administrative Skills.

Kỹ năng hành chính.

• Able to deal with Consumer Complaints.

Có khả năng xử lý khiếu nại của khách hàng.

• Crisis Management.

Kỹ năng xử lý khủng hoảng.

• Reporting Skills.

Kỹ năng báo cáo.

• Basic Math Skills.

Kỹ năng toán học cơ bản.

• Basic Computer Literacy.

Biết sử dụng máy tính ở mức cơ bản.

• Communication Skills.

Kỹ năng giao tiếp tốt.

• Probationary period: 2 tháng
• Colleagues:

  • Fast-paced working environment
  Môi trường làm việc năng động
  • Collaborative team and strong leadership support
  Nhân viên bình đẳng, hợp tác trong công việc. Hỗ trợ nhiệt tình từ quản lý, lãnh đạo

• Benefit:

  • Annual health check
  Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
  • Social insurance, health insurance, unemployment insurance, according to labor law
  Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp theo như Luật lao động
  • Income: 12 mil - 15mil + Commission
  Thu nhập: 12 tr – 15tr + Hoa hồng

• Holidays:

  • 12 days of annual leave
  12 ngày phép trong năm

• Salary: 12 Tr - 15 Tr VND