Trưởng Nhóm Tuyển Dụng (Talent Acquisition Leader)

1. Mục tiêu vị trí

Trưởng nhóm Thu hút Nhân tài chịu trách nhiệm quản lý và triển khai hoạt động tuyển dụng cho Deli Việt Nam, bao gồm các vị trí thuộc eCommerce, Offline, Back Office, B2B và các vị trí quản lý/chuyên môn theo nhu cầu phát triển của Công ty.

Vị trí này đóng vai trò xây dựng nguồn ứng viên bền vững, phát triển thương hiệu tuyển dụng, đảm bảo trải nghiệm ứng viên chuyên nghiệp, chuẩn hóa quy trình tuyển dụng và triển khai các chương trình tìm kiếm, ươm mầm tài năng như Deli Future Next Gen hoặc các chương trình nguồn cán bộ quản lý tiềm năng.

2. Mô tả công việc

2.1. Quản lý và triển khai tuyển dụng

• Tiếp nhận, phân tích và lập kế hoạch tuyển dụng theo nhu cầu nhân sự của các phòng ban/kênh kinh doanh.
• Trực tiếp tuyển dụng và điều phối tuyển dụng các vị trí thuộc eCommerce, Offline, Back Office, B2B và các vị trí quản lý/chuyên môn.
• Làm việc với các Quản lý/Lãnh đạo để làm rõ chân dung ứng viên, tiêu chí tuyển chọn, mức độ ưu tiên, ngân sách, timeline và phương án tiếp cận ứng viên.
• Quản lý pipeline tuyển dụng, theo dõi tiến độ từng vị trí và đảm bảo đáp ứng nhu cầu tuyển dụng đúng thời hạn, đúng chất lượng.
• Tư vấn cho các phòng ban về thị trường lao động, nguồn ứng viên, mức lương, tiêu chí tuyển chọn và phương án tuyển dụng phù hợp.
• Báo cáo định kỳ về tình hình tuyển dụng, nguồn ứng viên, tỷ lệ chuyển đổi, vị trí khó tuyển và các rủi ro cần xử lý.

2.2. Xây dựng nguồn ứng viên và talent pool

• Xây dựng và quản lý nguồn ứng viên cho các nhóm vị trí trọng yếu của Deli Việt Nam.
• Chủ động tạo nguồn qua nhiều kênh: job sites, LinkedIn, Facebook, cộng đồng nghề nghiệp, referral, trường học, đối tác tuyển dụng, headhunt, network cá nhân và direct search.
• Đề xuất các phương án tạo nguồn sáng tạo, linh hoạt, hiệu quả chi phí và phù hợp với từng nhóm vị trí.

2.3. Quản lý trải nghiệm ứng viên

• Thiết kế và chuẩn hóa các điểm chạm trong hành trình ứng viên: tiếp cận thông tin tuyển dụng, nộp hồ sơ, phỏng vấn, phản hồi, offer và onboarding.
• Đảm bảo ứng viên được tiếp nhận, trao đổi, phản hồi và chăm sóc một cách chuyên nghiệp, tôn trọng và đúng hẹn.
• Thu thập phản hồi của ứng viên để cải thiện quy trình tuyển dụng và hình ảnh nhà tuyển dụng của Deli.

2.4. Phát triển thương hiệu tuyển dụng

• Tham gia xây dựng định vị thương hiệu tuyển dụng của Deli Việt Nam.
• Phát triển nội dung truyền thông tuyển dụng về môi trường làm việc, cơ hội phát triển, văn hóa, con người, dự án mới và hành trình nghề nghiệp tại Deli.
• Phối hợp với C&EX, Marketing hoặc các bộ phận liên quan để triển khai nội dung Employer Branding trên các kênh phù hợp.
• Xây dựng hình ảnh Deli là môi trường năng động, tăng trưởng nhanh, có cơ hội phát triển nghề nghiệp và đề cao các giá trị Tận tâm – Trách nhiệm – Tư duy mở – Trao quyền.

2.5. Triển khai chương trình tìm kiếm và ươm mầm tài năng

• Tham gia xây dựng và triển khai các chương trình tìm kiếm, phát hiện và ươm mầm tài năng cho Deli Việt Nam như Deli Future Next Gen hoặc các chương trình nguồn cán bộ quản lý tiềm năng.
• Phối hợp với HRD, L&D, HRBP và các phòng ban để xác định nhóm vị trí trọng yếu cần xây nguồn nhân tài.

2.6. Chuẩn hóa quy trình và phát triển đội ngũ

• Xây dựng, chuẩn hóa và cải tiến quy trình tuyển dụng, biểu mẫu, checklist, báo cáo và các tiêu chuẩn vận hành tuyển dụng.
• Thiết lập các chỉ số đo lường tuyển dụng như time to fill, quality of hire, offer acceptance rate, candidate experience, source effectiveness và tỷ lệ qua thử việc.
• Quản lý, phân công, hướng dẫn và phát triển đội ngũ tuyển dụng.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Giám đốc Nhân sự.

1. Kinh nghiệm và chuyên môn

• Có kinh nghiệm làm Chuyên viên tuyển dụng hoặc Trưởng nhóm tuyển dụng trở lên tại doanh nghiệp có quy mô tương đương.
• Có kinh nghiệm tuyển dụng đa dạng nhóm vị trí: Sales, eCommerce, Marketing, Back Office, B2B, quản lý cấp trung hoặc các vị trí chuyên môn.
• Có thế mạnh về tạo nguồn, direct search, xây dựng network ứng viên và phát triển talent pool.
• Có kinh nghiệm hoặc tư duy tốt về phát triển trải nghiệm ứng viên và thương hiệu tuyển dụng.
• Có khả năng làm việc với Hiring Manager, tư vấn yêu cầu tuyển dụng, quản lý kỳ vọng và thúc đẩy tiến độ tuyển dụng.
• Có khả năng sử dụng dữ liệu tuyển dụng để phân tích hiệu quả nguồn, tiến độ tuyển dụng và chất lượng ứng viên.

2. Kỹ năng và phẩm chất cá nhân

• Tận tâm: Có tư duy dịch vụ tốt, chăm sóc ứng viên và hỗ trợ Hiring Manager một cách chuyên nghiệp, kịp thời.
• Trách nhiệm: Theo sát công việc đến cùng, cam kết với tiến độ và chất lượng tuyển dụng, không bỏ sót ứng viên hoặc vị trí quan trọng.
• Tư duy mở: Linh hoạt trong cách tạo nguồn, sẵn sàng thử nghiệm kênh tuyển dụng mới, phương pháp mới và cách tiếp cận mới.
• Trao quyền: Có khả năng hướng dẫn, phân công, coaching và phát triển đội ngũ tuyển dụng.
• Giao tiếp tốt, có khả năng kết nối, thuyết phục và xây dựng quan hệ với ứng viên, Hiring Manager và các đối tác.
• Chủ động, nhanh nhẹn, linh hoạt, chịu được áp lực trong môi trường tuyển dụng nhiều vị trí và thay đổi nhanh.
• Có tư duy đối tác nhân sự, hiểu rằng tuyển dụng phải gắn với mục tiêu kinh doanh và nhu cầu phát triển tổ chức.
• Chính trực, bảo mật thông tin ứng viên và giữ hình ảnh chuyên nghiệp cho Công ty.

3. Công cụ và ngoại ngữ

• Sử dụng tốt Excel/Google Sheets, PowerPoint và các công cụ quản lý dữ liệu tuyển dụng.
• Có kinh nghiệm sử dụng ATS, HRIS hoặc các nền tảng tuyển dụng là lợi thế.

Quyền lợi và cơ hội phát triển

• Được tham gia xây dựng hệ thống Talent Acquisition của Deli Việt Nam trong giai đoạn Công ty đang tăng trưởng và chuyển đổi mạnh.
• Được làm việc và báo cáo trực tiếp với Giám đốc Nhân sự.
• Có cơ hội phụ trách các dự án quan trọng: chuẩn hóa quy trình tuyển dụng, phát triển talent pool, candidate experience, employer branding và Deli Future Next Gen.
• Có phạm vi ảnh hưởng rộng đến chất lượng đội ngũ, năng lực quản lý, tốc độ phát triển tổ chức và hình ảnh nhà tuyển dụng của Deli.
• Chế độ đãi ngộ cạnh tranh theo năng lực và kinh nghiệm.
• Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Công ty và pháp luật lao động.