Trưởng phòng Kinh doanh trung tâm Anh ngữ

1. Quản lý và thúc đẩy doanh thu tuyển sinh

• Lập kế hoạch kinh doanh chi tiết theo tuần/tháng để đạt được chỉ tiêu doanh số mà Công ty giao.

• Giám sát tỷ lệ chuyển đổi (Conversion rate) từ khách hàng tiềm năng sang học viên chính thức.

• Trực tiếp hỗ trợ Tư vấn viên trong các giao dịch lớn hoặc các trường hợp khách hàng khó chốt.

• Phối hợp với Phòng Vận hành Kinh doanh để thực hiện các chiến dịch Upsell hoặc chuyển đổi khách hàng từ các sự kiện.

2. Triển khai Marketing & Sự kiện địa bàn:

• Chủ trì tổ chức các hoạt động Marketing "offline" tại địa phương: đặt booth, phát tờ rơi, tổ chức hội thảo, thi thử Tiếng Anh tại các trường học, doanh nghiệp...

• Quản lý fanpage địa phương (nếu được phân cấp) và phối hợp với Marketing Hội sở để tối ưu hóa quảng cáo khu vực.

• Theo dõi, phân tích hoạt động của đối thủ cạnh tranh trong khu vực để đề xuất chính sách ưu đãi phù hợp.

3. Phát triển kênh đối tác:

• Đại diện Trung tâm kết nối và xây dựng quan hệ với Ban Giám hiệu các trường mầm non, tiểu học, THCS/THPT, Cao đẳng/Đại học trên địa bàn.

• Thiết lập mối quan hệ với các doanh nghiệp, tổ chức địa phương để triển khai các hợp đồng đào tạo hoặc chương trình phúc lợi.

• Tìm kiếm các kênh đối tác trung gian (du học, hướng nghiệp) để gia tăng giá trị dịch vụ và nguồn khách hàng.

4. Quản trị đội ngũ & Quy trình kinh doanh:

• Tuyển dụng, đào tạo kỹ năng tư vấn, kỹ năng xử lý từ chối cho đội ngũ Tư vấn viên.

• Phân bổ Lead khách hàng công bằng và giám sát việc cập nhật dữ liệu trên hệ thống CRM của Công ty.

• Tổ chức họp giao ban đầu ngày để truyền năng lượng và tháo gỡ khó khăn cho nhân sự kinh doanh.

5. Báo cáo & Phân tích

• Thực hiện báo cáo hàng ngày/tuần về: Số lượng Lead mới, doanh số thực đạt, dự kiến doanh số.

• Phân tích hiệu quả của từng kênh marketing/đối tác để tối ưu hóa chi phí thu hút khách hàng.

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc liên quan.

• Có từ 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh, phát triển thị trường; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý đội nhóm.

• Có khả năng xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh, phát triển khách hàng, mở rộng thị trường và thúc đẩy doanh thu.

• Có kỹ năng quản lý, đào tạo và tạo động lực cho đội ngũ kinh doanh.

• Có tư duy phân tích, kỹ năng giao tiếp, đàm phán và giải quyết vấn đề tốt.

• Chủ động, trách nhiệm, định hướng mục tiêu và sẵn sàng đi công tác khi cần.

• Ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực giáo dục, đào tạo, bán lẻ, dịch vụ hoặc kinh doanh chuỗi.