Nhân viên IT

Mô tả Công việc

* HỖ TRỢ NGƯỜI DÙNG CUỐI
- Hỗ trợ người dùng trong các sự cố có liên quan đến thiết bị phần cứng, phần mềm: lỗi máy tính, máy in, máy photo, chấm công, máy chiếu, ti vi, màn hình tương tác, âm thanh loa đài…và các thiết bị khác do IT quản lý
Kiểm tra và phối hợp xử lý các sự cố mạng, Firewall, Switch, Wifi và vấn đề kết nối.
- Hỗ trợ kĩ thuật cho hội thảo của bộ phận Tuyển Sinh

* SỬA CHỮA, BẢO TRÌ, NÂNG CẤP
- Kiểm tra kỹ thuật, báo cáo và đề xuất thay thế linh kiện thiết bị.
- Lên kế hoạch thực hiện công tác bảo trì thiết bị định kỳ
- Lập đề xuất nâng cấp thiết bị theo tiêu chuẩn đã ban hành
- Quản lý, sửa chữa, cập nhật dữ liệu các thiết bị kiểm soát vào ra (Access control), hệ thống CCTV, PA

*TRIỂN KHAI DỰ ÁN TẠI CƠ SỞ
- Tham gia xây dựng và đề xuất các giải pháp, phối hợp triển khai các dự án CNTTtại cơ sở đang vận hành.
- Giám sát nhà thầu thi công theo tiêu chuẩn đề ra
- Phối hợp nghiệm thu từ nhà thầu thi công, tiếp nhận bàn giao và đào tạo hướng dẫn vận hành

* QUẢN LÝ, CẤP PHÁT, THU HỒI TÀI SẢN CNTT

- Cài đặt, cấu hình thiết bị, phần mềm theo tiêu chuẩn quy định
- Kiểm tra, cấp phát, thu hồi thiết bị (tài sản và tài khoản người dùng)
- Theo dõi tồn kho, dự phòng, linh kiện, bản quyền… đảm bảo sẵn sàng backup và cấp phát khi có yêu cầu.

* CÁC CÔNG VIỆC KHÁC
- Tạo, khóa, phân quyền tài khoản về Mail, Domain, Gapo cho User
- Quản lý các tài khoản mail tác nghiệp, làm việc với nhà cung cấp về mạng, dịch vụ, kiểm soát ra vào….
- Rà soát, cập nhật ảnh, dữ liệu của Nhân viên, Học sinh và Phụ huynh trên hệ thống
- Tham gia đào tạo, văn hóa doanh nghiệp

Yêu Cầu Công Việc

1. Trình độ chuyên môn: 
– Tốt nghiệp đại học chuyên ngành công nghệ thông tin

2. Kỹ năng: 
– Kỹ năng lắng nghe, giao tiếp, đàm phán, thuyết phục
– Khả năng làm việc nhóm, làm việc với từng cá nhân, làm việc độc lập
– Thành thạo tin học văn phòng: Word, Excel, PowerPoint
– Chủ động, thích ứng với thay đổi và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc

3. Kinh nghiệm: 
– Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

Địa điểm làm việc: The Dewey Schools Ocean Park – PT-01, Khu đô thị Vinhomes Ocean Park, Gia Lâm, Hà Nội