Nhân viên Quản trị hệ thống và Hỗ trợ người dùng

Mô tả Công việc

• Thiết kế xây dựng cơ sở hạ tầng kỹ thuật, triển khai lắp đặt, quản trị thiết bị mạng và các hệ thống giám sát hạ tầng mạng CNTT.
• Xây dựng các quy trình, hướng dẫn vận hành quản trị các hệ thống hạ tầng mạng. Dự thảo các quy chế, quy định về việc trang bị, sử dụng các tài nguyên hệ thống CNTT.
• Nghiên cứu và định kỳ thực hiện việc tối ưu hóa năng lực tài nguyên của hệ thống hạ tầng CNTT.
• Rà soát, việc bảo trì, cập nhật phiên bản, bản vá lỗ hỗng bảo mật định kỳ hoặc khi cần thiết trên các thiết bị và phần mềm CNTT.
• Xây dựng kịch bản thực hiện chuyển đổi thiết bị định kỳ để kiểm tra tinh sẵn sàng của dịch vụ CNTT.
• Tham mưu cho Lãnh đạo phòng xây dựng kế hoạch ngắn hạn, trung hạn và dài hạn cho hạ tầng CNTT.
• Chịu trách nhiệm thực hiện, giám sát và duy trì hệ thống truyền thông bao gồm mạng LAN, WAN, Internet, Voice, Bảo mật và hệ thống mạng để đảm bảo rằng toàn bộ hệ thống hoạt động với hiệu suất tốt nhất.
• Cung cấp, hỗ trợ đầy đủ công năng CNTT để thiết lập văn phòng, chi nhánh mới.
• Tạo, chỉnh sửa các quy trình và hướng dẫn sử dụng các tính năng công nghệ tới người dùng để đảm bảo rằng chúng được cập nhật mới nhất.
• Hợp tác với nhóm để định kỳ thực hiện kiểm tra, báo cáo và cập nhật hệ thống, đảm bảo kê hoạch đặt ra.
• Hợp tác với Nhóm CNTT để triển khai tất cả Dự án CNTT thành công.

Yêu Cầu Công Việc

• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các chuyên ngành liên quan
• Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ / Giấy phép về CNTT: CCNA, CCNP, MCSA, MCSE, AWS và Azure
• Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm, có kỹ năng xử lý sự cố về hệ thống mạng tốt
• Hiểu biết sâu các giao thức mạng nền tảng (TCP/IP, ARP, DNS, DHCP, HTTP, POP3, IMAP, SMTP...), các kỹ thuật Switching, Routing, VPN, Wireless...
• Hiểu biết và có khả năng triển khai thực tế kỹ thuật Routing, Switching nâng cao.
• Hiểu biết cơ bản về bảo mật mạng, khả năng triển khai thuần thục các công cụ bảo mật mạng cơ bản như ACL, Port-security, các giao thức bảo mật Wifi....
• Kinh nghiệm thực tế triển khai, vận hành, khả năng làm chủ các thiết bị mạng hoạt động từ Layer 2 đến Layer 7 như Switch L3, Router, Firewall, IDS, IPS..của các hãng như Sophos, Checkpoint, Aruba ...
• Sử dụng thành thạo phần mềm wireshark, kỹ năng phân tích gói dữ tin
• Có kinh nghiệm, kiến thức vận hành các phần mềm giám sát như PRTG, Solarwinds, OpManager, Zabbix...
• Kỹ năng giao tiếp tốt để làm việc và đàm phán hiệu quả với người dùng nội bộ.
• Kỹ năng làm việc nhóm và làm việc dưới áp lực cao.
• Đọc hiểu tài liệu tiếng anh.

Địa điểm làm việc: PVGAS Tower, 673 Nguyễn Hữu Thọ, Phước Kiển, Nhà Bè, Tp.HCM