Hỗ trợ và duy trì mối quan hệ tốt với các nhà bán hàng top, đảm bảo họ nhận được dịch vụ và hỗ trợ cần thiết.
Cung cấp giải pháp và hỗ trợ các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, và các vấn đề kỹ thuật trên nền tảng bán hàng.
Giải đáp thắc mắc của khách hàng về các chiến dịch bán hàng, khuyến mãi, và các chính sách của công ty.
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo các nhu cầu đặc biệt của top seller được đáp ứng kịp thời.
Phân tích và báo cáo về hiệu suất bán hàng của các nhà bán hàng top, đề xuất các cải tiến để tối ưu hiệu quả kinh doanh.
Hướng dẫn và đào tạo các nhà bán hàng mới tham gia vào hệ thống bán hàng của công ty.
Đảm bảo các vấn đề của nhà bán hàng được xử lý nhanh chóng và chính xác.
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng hoặc các chuyên ngành liên quan.
Kinh nghiệm ít nhất 1-2 năm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, bán hàng hoặc hỗ trợ kỹ thuật (ưu tiên trong môi trường thương mại điện tử hoặc nền tảng bán hàng trực tuyến).
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống linh hoạt.
Kiến thức cơ bản về các công cụ và nền tảng thương mại điện tử.
Khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm hiệu quả.
Chăm chỉ, có trách nhiệm và kiên nhẫn trong công việc.
Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt.
job_jobs_detail_job_location
Hồ Chí Minh
400/8B - 400/10 Ung Văn Khiêm, Phường 25, Quận Bình Thạnh