Tìm việc dễ dàng...

Alphanam Group

Trưởng Nhóm Chất Lượng - Alphanam Group

Alphanam Group
Địa điểm

Hà Nội

Maps
  • Lương

    Cạnh tranh

  • Kinh nghiệm

    3 - 5 Năm

  • Cấp bậc

    Trưởng nhóm / Giám sát

  • Hết hạn nộp

    21/04/2024

Phúc lợi

  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

*Xây dựng hệ thống văn bản chất lượng (Quy trình quy định, hướng dẫn công việc, biểu mẫu) của Công ty.

- Tham mưu cho Trưởng/Phó phòng lập kế hoạch xây dựng hệ thống văn bản chất lượng.

- Triển khai kế hoạch xây dựng hệ thống văn bản chất lượng được phân công.

- Kiểm soát hệ thống văn bản chất lượng.

- Phổ biến, đào tạo hệ thống văn bản chất lượng.

- Tham mưu cho Trưởng/Phó phòng lập kế hoạch và triển khai đánh giá hiệu quả của hệ thống văn bản chất lượng và tiến hành cải tiến khắc phục.

*Đánh giá hiệu suất làm việc của Đơn vị/ Cá nhân (KPI):

- Xây dựng hệ thống KPI cho Đơn vị/Cá nhân.

- Theo dõi, hướng dẫn thực hiện KPI cho Đơn vị/Cá nhân.

- Đánh giá kết quả thực hiện KPI cho Đơn vị/Cá nhân.

- Tham mưu cho Trưởng/Phó phòng phương thức nâng cao hiệu suất làm việc của Đơn vị/Cá nhân.

*Khảo sát chất lượng dịch vụ:

- Tham mưu cho Trưởng/Phó phòng lập kế hoạch khảo sát chất lượng dịch vụ và các giải pháp nâng cao hiệu quả khảo sát chất lượng dịch vụ.

- Tổ chức thực hiện khảo sát, đánh giá, báo cáo kết quả với CBQL trực tiếp và TGĐ.

- Giao việc, quản lý giám sát nhân viên team Chất lượng.

- Báo cáo định kỳ cho CBQL trực tiếp.

Yêu Cầu Công Việc

- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Quản lý chất lượng, Quản trị nhân sự, kiểm soát hoặc các chuyên ngành khác có liên quan.

- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương.

- Hiểu biết về quy trình và phương pháp xây dựng quy trình.

- Hiểu biết về công cụ Đánh giá hiệu quả công việc (KPI).

- Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng.

- Sử dụng thành thạo phần mềm vẽ quy trình.

- Kỹ năng soạn thảo văn bản, quy trình, quy định.

- Kỹ năng đàm phán, thuyết phục.

- Kỹ năng giải quyết vấn đề.

- Giao tiếp thuyết trình.

*Tuyển dụng này tuân thủ chính sách công bằng và không phân biệt giới tính.

Thông tin khác

  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Lương: Cạnh tranh
Lưu việc làm Gửi tôi việc làm tương tự Báo xấu

Báo xấu

Các công việc tương tự