Viettel tuyển dụng hiện có 274 kết quả trên CareerViet trong tháng 09/2026, trải từ tổng đài và chăm sóc khách hàng, kỹ thuật viễn thông, kỹ sư xây dựng hạ tầng cho tới công nghệ thông tin và kinh doanh giải pháp. Địa bàn chủ yếu dồn về Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng cùng một số tỉnh phía Bắc. Cùng CareerViet xem mức lương từng nhóm việc làm, chế độ đi kèm và ngưỡng kinh nghiệm mà các đơn vị đang đặt ra trước khi gửi hồ sơ nhé!

Viettel tuyển dụng những vị trí nào trên CareerViet?

Cơ hội việc làm Viettel trên CareerViet trải rộng hơn nhiều so với hình dung quen thuộc rằng đây chỉ là một nhà mạng. Bên cạnh tổng đài và chăm sóc khách hàng, tập đoàn còn tuyển cho kỹ thuật hạ tầng mạng, xây dựng công trình và công nghệ thông tin.

Người tìm việc nên nắm trước một điểm là Viettel tuyển qua nhiều pháp nhân khác nhau, từ Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel ở mảng xây dựng, Công ty Quản lý Tài sản Viettel ở mảng bất động sản, tới Công ty TNHH Viettel - CHT ở mảng trung tâm dữ liệu. Riêng một số tin tổng đài và chăm sóc khách hàng lại do đơn vị đối tác đăng, nghĩa là ứng viên phục vụ dịch vụ của Viettel nhưng ký hợp đồng lao động với doanh nghiệp khác.

Các vị trí đang mở trải từ trực tổng đài, nhân viên kỹ thuật, kỹ sư giám sát xây dựng cho tới chuyên viên an toàn thông tin và kỹ sư phân tích nghiệp vụ, chia thành 6 nhóm công việc chính sau đây:

• Tổng đài, chăm sóc khách hàng và tư vấn dịch vụ: Đây là nhóm mở tin đều đặn nhất, gồm trực tổng đài, giải đáp thông tin cho thuê bao di động, giám sát chất lượng dịch vụ và cả các tin Viettel Post tuyển dụng nhân sự hỗ trợ khách hàng.
• Kỹ thuật viễn thông, lắp đặt và bảo hành thiết bị: Nhân sự nhóm này lắp đặt và bảo dưỡng hạ tầng mạng, kiểm tra và tân trang thiết bị đầu cuối, bên cạnh các vị trí tuyển dụng nhân viên kho bảo hành.
• Xây dựng hạ tầng, cơ điện và quản lý dự án: Nhóm này quy tụ kỹ sư giám sát xây dựng, kỹ sư quản lý kiến trúc, kỹ sư dự toán và hồ sơ hoàn công, nhân viên thiết kế kết cấu BIM cùng chuyên viên an toàn và kiểm soát rủi ro.
• Công nghệ thông tin, dữ liệu và an toàn thông tin: Ở đây có kỹ sư hệ thống, chuyên viên vận hành hệ thống, chuyên viên an toàn thông tin, kỹ sư phân tích nghiệp vụ và cả tuyển dụng data analyst cho các bài toán khai thác số liệu vận hành.
• Kinh doanh và tư vấn giải pháp doanh nghiệp: Nhân sự nhóm này bán giải pháp công nghệ thông tin và hạ tầng viễn thông cho khách hàng doanh nghiệp, đồng thời phụ trách cả khâu tư vấn kỹ thuật trước bán hàng.
• Vận hành bất động sản và khối hỗ trợ: Nhóm này lo quản lý vận hành tòa nhà, chăm sóc khách hàng dịch vụ bất động sản, lễ tân và đấu thầu, phục vụ hệ thống văn phòng cùng tài sản của tập đoàn.

Cả 6 nhóm trên chênh nhau khá xa về yêu cầu chuyên môn, và khoảng cách ấy phản ánh gần như nguyên vẹn vào mức thu nhập. Vì vậy, phần tiếp theo sẽ đặt các nhóm này lên cùng một thước đo lương để ứng viên tiện so sánh.

Mức lương và phúc lợi khi làm việc tại Viettel

Mức lương việc làm Viettel hiện phổ biến trong khoảng 7,1 triệu đến 22,2 triệu đồng mỗi tháng. Khoảng cách rộng như vậy là điều dễ hiểu, bởi các nhóm chuyên môn trong cùng một tập đoàn vốn đứng ở những mặt bằng thu nhập khác hẳn nhau. Cũng cần lưu ý rằng một phần tin để mức Cạnh tranh thay vì công bố con số, nên việc đối chiếu mặt bằng chung trước lúc thương lượng càng đáng làm. Các ứng viên có thể tham khảo mặt bằng lương của 7 nhóm chức danh phổ biến trong bảng dưới đây:

Số liệu tham khảo từ VietnamSalary, tính đến ngày 06/09/2026, trong đó nhóm trực tổng đài được tra theo chức danh nhân viên chăm sóc khách hàng. Mức lương thực nhận còn thay đổi theo kinh nghiệm, kỹ năng và đơn vị thành viên mà ứng viên đầu quân.

Có thể thấy nhóm chăm sóc khách hàng và nhóm kỹ thuật nhận lương cứng khá ổn định, tăng dần theo thâm niên. Nhóm kinh doanh thì có biên độ rộng hơn, vì phần hoa hồng chiếm tỷ trọng đáng kể trong thu nhập. Riêng khối kỹ sư, khoảng chênh giữa hai đầu dải đến từ chứng chỉ chuyên môn và số năm làm dự án, chứ không đơn thuần từ tuổi nghề. Các ứng viên hãy Tra cứu mức lương trên VietnamSalary theo đúng chức danh của mình nhé.

Bên cạnh con số trên bảng, phần chế độ cũng là điều đáng cân nhắc. Các bản mô tả công việc đang đăng cho thấy 4 nhóm chế độ sau:

• Chế độ làm việc: Khối văn phòng và kỹ thuật chạy theo giờ hành chính, trong khi tổng đài tổ chức ca luân phiên gồm cả ca tối và cuối tuần. Khối xây dựng và lắp đặt mạng thì làm theo tiến độ công trình, nên có giai đoạn phải đi tỉnh dài ngày.
• Bảo hiểm và chăm sóc sức khỏe: Hầu hết tin đều ghi đóng đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp theo quy định, kèm khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
• Thu nhập ngoài lương: Người lao động nhận thêm phụ cấp theo vị trí, thưởng hiệu quả công việc và chế độ nghỉ mát, du lịch. Đây cũng là phần chênh nhiều nhất giữa các đơn vị thành viên.
• Điều kiện làm việc và đào tạo: Nhóm kỹ thuật được cấp đồng phục cùng thiết bị làm việc, nhóm văn phòng và công nghệ thông tin được cấp laptop, riêng khối tổng đài có khóa đào tạo nghiệp vụ trước khi chính thức lên ca.

Cả 4 nhóm chế độ này đều gắn với một nơi làm việc cụ thể, chứ không áp dụng cho hình thức làm từ xa. Vì vậy, điều kế tiếp người tìm việc cần cân nhắc chính là địa bàn mà mình sẵn sàng gắn bó lâu dài.

Địa điểm làm việc và khu vực tuyển dụng của Viettel

Bản đồ việc làm của tập đoàn đã rộng ra sau khi cả nước sắp xếp lại còn 34 tỉnh, thành phố theo Nghị quyết 202/2025/QH15. Chính quyền các địa phương mới vận hành từ ngày 1/7/2025 và cấp huyện đã chấm dứt hoạt động, nên tin việc làm hiện ghi địa chỉ theo tên phường, xã mới, trong khi nhiều thẻ tin vẫn hiển thị nhãn tỉnh cũ. Tin đang mở gom về 3 nhóm địa bàn sau:

• Hà Nội và cụm Hòa Lạc: Việc làm Hà Nội giữ phần lớn tin đang mở. Khối tổng đài tập trung ở xã Hòa Lạc và xã Thạch Thất, nhóm hỗ trợ khách hàng nằm tại xã Hoài Đức, còn khâu kiểm tra và tân trang thiết bị đóng ở các phường Tây Tựu, Phú Diễn, Xuân Đỉnh, Đông Ngạc và Thượng Cát thuộc địa bàn Bắc Từ Liêm cũ. Khối kỹ sư xây dựng, kiến trúc và công nghệ thông tin cũng làm việc tại thành phố này.
• TP.HCM và các tỉnh phía Nam: Viettel tuyển dụng TPHCM nghiêng về kinh doanh giải pháp công nghệ, dự toán công trình dân dụng và khối lễ tân, hành chính. Sau sắp xếp, TP.HCM đã bao gồm cả địa bàn Bình Dương và Bà Rịa - Vũng Tàu cũ, nên một tin gắn nhãn việc làm Bình Dương và một tin ghi việc làm TPHCM giờ cùng thuộc một địa phương. Ứng viên muốn mở rộng vùng tìm kiếm có thể xem thêm việc làm Đồng Nai, việc làm Cần Thơ, hoặc nhóm hậu cần như việc làm kho vận Bình Dương.
• Đà Nẵng và các tỉnh còn lại: Việc làm Đà Nẵng gắn với dịch vụ tổng đài của nhà mạng tại phường Cẩm Lệ, thuộc thành phố Đà Nẵng mới sau khi hợp nhất với Quảng Nam. Xa hơn về phía Bắc, các tỉnh Thái Nguyên, Bắc Ninh, Hải Phòng, Phú Thọ và Quảng Ninh đang mở tin cho nhân viên kỹ thuật, lắp đặt và bảo dưỡng mạng viễn thông theo từng địa bàn.

Cả 3 cụm trên quy về 2 kiểu nhu cầu khác nhau. Hai đô thị lớn cần nhân sự chuyên sâu cho kỹ thuật, dự án và kinh doanh, còn các tỉnh tuyển theo nhu cầu vận hành mạng lưới tại chỗ. Ứng viên nhắm cụm Hòa Lạc cũng nên biết trước một điều về nền lương: theo Nghị định 293/2025/NĐ-CP, doanh nghiệp trong khu công nghệ cao trải trên nhiều địa bàn có mức lương tối thiểu khác nhau sẽ áp dụng mức cao nhất, và mức vùng I từ ngày 1/1/2026 là 5.310.000 đồng mỗi tháng. Cuối cùng, người tìm việc nên tra cả tên tỉnh cũ lẫn tên mới khi lọc, đồng thời mở rộng sang các nhóm nghề liền kề như việc làm kế toán kho hay tìm việc làm kho tại Nam Định nếu muốn bám mảng hậu cần.

Yêu cầu và điều kiện ứng tuyển tại Viettel

Yêu cầu của các đơn vị thuộc Viettel thay đổi khá nhiều theo từng nhóm việc, từ mức không đòi kinh nghiệm ở khối tổng đài cho tới ngưỡng từ 1 năm kèm chứng chỉ hành nghề ở khối kỹ sư. Điểm chung là phần lớn tin đều ghi rõ bằng cấp và số năm ngay trong bản mô tả công việc, nên ứng viên hãy đọc trọn phần yêu cầu rồi mới quyết định nhé. Dưới đây là 5 vị trí tiêu biểu cùng điều kiện thật mà nhà tuyển dụng đang đặt ra:

• Nhân viên trực tổng đài và chăm sóc khách hàng: Đây là cửa vào dễ nhất, khi tin đăng chỉ cần ứng viên tốt nghiệp trung học phổ thông trở lên, có giọng nói rõ ràng và biết dùng máy tính ở mức cơ bản.
• Nhân viên kỹ thuật và lắp đặt mạng viễn thông: Ứng viên cần bằng trung cấp hoặc cao đẳng các ngành điện, điện tử viễn thông, đồng thời sẵn sàng di chuyển theo địa bàn và làm việc trên cao. Sức khỏe tốt cũng là điều kiện được nhắc lại ở hầu hết tin thuộc nhóm này.
• Kỹ sư giám sát xây dựng và quản lý kiến trúc: Nhà tuyển dụng yêu cầu bằng đại học ngành xây dựng hoặc kiến trúc, cùng kinh nghiệm giám sát công trình dân dụng và chứng chỉ hành nghề tương ứng với hạng công việc.
• Chuyên viên an toàn thông tin: Tin đang mở đặt mốc tối thiểu 1 năm làm kiểm thử xâm nhập ứng dụng, kèm khả năng đọc mã nguồn và viết báo cáo đánh giá rủi ro cho hệ thống.
• Kỹ sư phân tích nghiệp vụ: Vị trí này đòi hỏi khả năng làm việc với cả bộ phận kinh doanh lẫn đội phát triển sản phẩm, kinh nghiệm mô tả yêu cầu hệ thống và vốn tiếng Anh đủ để đọc tài liệu kỹ thuật.

Một chi tiết nữa ứng viên nên chuẩn bị trước khi bấm nộp vào 5 vị trí trên là vòng thi đầu vào. Theo chính sách người lao động mà Viettel High Tech công bố công khai, quy trình tuyển dụng đặt phần kiểm tra chuyên môn kèm bài thi tiếng Anh và IQ trước vòng phỏng vấn. Biết trước điều này, người tìm việc sẽ có thời gian ôn lại chuyên môn và ngoại ngữ ngay từ lúc chuẩn bị hồ sơ.

Cách tìm và ứng tuyển việc làm Viettel trên CareerViet

Một lượt ứng tuyển hoàn chỉnh vào các đơn vị thuộc tập đoàn trên CareerViet gồm 4 bước sau:

• Bước 1: Lọc đúng tin. Mở trang nhà tuyển dụng của từng đơn vị rồi lọc theo địa điểm và cấp bậc. Ứng viên nên gõ thêm tên khối chuyên môn như tổng đài, lắp đặt mạng, giám sát xây dựng, kèm cả tên tiếng Anh như system engineer để không bỏ sót tin.
• Bước 2: Chuẩn hóa CV. Hồ sơ nên đưa mảng chuyên môn cùng tên hệ thống, thiết bị từng làm lên ngay phần đầu. Các ứng viên hãy Tạo CV miễn phí cùng CareerViet trên CV Hay ngay hôm nay để có bố cục đúng chuẩn khối kỹ thuật và không bị loại vì hồ sơ khó đọc nhé.
• Bước 3: Đối chiếu CV với JD. Dùng tính năng AI Matching để xem hồ sơ khớp với từng bản mô tả công việc tới đâu, rồi bổ sung đúng phần chuyên môn còn thiếu trước khi gửi.
• Bước 4: Nộp đơn và bật thông báo. Gửi hồ sơ khi tin còn trong hạn nhận, đồng thời bật thông báo việc làm theo ngành nghề và khu vực để nhận tin mới ngay lúc đơn vị vừa đăng.

LƯU Ý: Các đơn vị thuộc Viettel không thu của ứng viên bất kỳ khoản phí hồ sơ, phí giữ chỗ hay tiền đặt cọc nào trước khi nhận việc. Người tìm việc chỉ nên nộp đơn qua trang nhà tuyển dụng chính thức, và tuyệt đối không chuyển khoản theo yêu cầu của người lạ tự xưng là nhân sự của tập đoàn.

Làm đủ 4 bước này, ứng viên vừa tránh nộp nhầm tin đã đóng, vừa tăng tỷ lệ được phản hồi. Phần dưới sẽ giải đáp vài thắc mắc thường gặp trước khi bấm nộp.

Câu hỏi thường gặp về việc làm Viettel

1. Lương việc làm Viettel bao nhiêu một tháng?

Mặt bằng tham khảo trải từ 7,1 triệu đến 22,2 triệu đồng mỗi tháng, tùy nhóm chuyên môn mà ứng viên nhắm tới. Khối tổng đài nằm ở đầu thấp, còn kỹ sư phân tích nghiệp vụ và kỹ sư hệ thống giữ đầu cao. Ứng viên nên hỏi rõ cơ cấu lương cứng và phần thưởng ngay trong buổi phỏng vấn để biết con số thực nhận nhé.

2. Sinh viên mới ra trường ứng tuyển vào Viettel được không?

Được, và có 2 cửa vào khá rõ. Cửa thứ nhất là các tin trực tổng đài, chăm sóc khách hàng và kiểm tra thiết bị, vốn nhận cả người chưa có kinh nghiệm rồi đào tạo lại từ đầu. Cửa thứ hai là chương trình thực tập sinh Viettel Digital Talent dành cho sinh viên năm ba và năm tư, với giai đoạn đào tạo chuyên sâu trước khi bước vào dự án thực tế tại các tổng công ty thành viên. Người tìm việc quan tâm hướng này có thể theo dõi thêm mục tuyển dụng thực tập sinh trên CareerViet.

3. Làm sao phân biệt tin của đơn vị thành viên Viettel với tin của đối tác dịch vụ?

Cách đơn giản nhất là nhìn vào tên nhà tuyển dụng in ngay trên thẻ tin, bởi đơn vị thành viên luôn ghi rõ tên pháp nhân có chữ Viettel. Cả 2 loại tin đều là cơ hội việc làm hợp lệ, chỉ khác nhau ở chỗ ứng viên ký hợp đồng lao động với ai và hưởng chế độ theo chính sách của bên nào. Vì vậy, hãy xác nhận điều này ngay trong vòng phỏng vấn nhé.

Cơ hội việc làm tại Viettel từ CareerViet liệu có phù hợp với bạn?

Câu trả lời phụ thuộc vào việc bạn đang tìm một công việc như thế nào. Nếu bạn mới đi làm, muốn được đào tạo lại từ đầu và chấp nhận làm theo ca, kể cả buổi tối hay cuối tuần, thì nhóm tổng đài và chăm sóc khách hàng là điểm bắt đầu vừa sức. Với người đã có nền kỹ thuật và sẵn sàng đi công trình xa nhà, nhóm hạ tầng, xây dựng và công nghệ thông tin thường cho mức thu nhập cùng cơ hội thăng tiến rõ hơn. Đổi lại, môi trường ở đây đề cao kỷ luật và có vòng thi tuyển đầu vào, nhưng thời gian làm việc tại Viettel cũng là một điểm cộng đáng kể trong hồ sơ về sau.

Khi một tập đoàn tuyển song song qua nhiều pháp nhân, thứ giúp ích nhất là biết chắc mình đang nộp cho đơn vị nào. CareerViet hỗ trợ đúng chỗ đó, vì mỗi tin đều gắn sẵn trang hồ sơ doanh nghiệp kèm bộ lọc theo nhà tuyển dụng, địa điểm và cấp bậc. Đi cùng với đó, VietnamSalary cho biết mặt bằng thu nhập của từng chức danh để ứng viên vững tâm hơn trước lúc thương lượng, nhờ vậy hành trình tìm việc làm cũng ngắn lại đáng kể. Các ứng viên hãy dành vài phút xem qua 274 việc làm Viettel đang mở trên CareerViet, chọn đúng đơn vị và vị trí hợp với mình rồi gửi hồ sơ ngay hôm nay nhé!