Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng:

Giao Dịch Viên

Techcombank
Ngày cập nhật: 01/02/2017

Thông Tin Tuyển Dụng

Mô tả Công việc

- Thực hiện giao dịch và cung cấp dịch vụ

  • Thực hiện các giao dịch tiền mặt và phi tiền mặt cho các khách hàng (như: mở tài khoản, nhận tiền gửi…) theo đúng thủ tục của TCB.
  • Cung cấp dịch vụ cho khách hàng một cách nhanh nhất, tốt nhất và đảm bảo thời gian chờ đợi của khách hàng là ít nhất
  • Luôn cập nhật các quy trình dịch vụ khách hàng và hướng dẫn của TCB
  • Phối hợp với TT Thẻ của Khối DVNH và TCCN để lưu và chuyển thẻ cho khách hàng
  • Giải quyết các yêu cầu phức tạp của khách hàng

- Bán hàng

  • Xác định cơ hội bán chéo trong quá trình giao dịch và khuyến khích khách hàng sử dụng thêm các sản phẩm khác hoặc gửi thêm tiền vào ngân hàng
  • Nếu không có khách hàng đợi giao dịch, tiến hành gọi điện để bán sản phẩm cho khách hàng khi được Giám đốc DVKH yêu cầu
  • Luôn cập nhật các sản phẩm, chương trình Marketing và các chiến dịch bán hàng mới của TCB
  • Trao đổi với các khách hàng vào giao dịch để bán những sản phẩm đơn giản
  • Với những sản phẩm phức tạp hơn thì giới thiệu khách hàng gặp Chuyên viên KHCN hoặc Giám đốc chi nhánh.

- Báo cáo và kiểm tra

  • Đối chiếu giao dịch và lượng tiền mặt sau khi hết giờ giao dịch
  • Lập báo cáo hàng ngày sau khi hết giờ giao dịch

- Vai trò của Chuyên viên điều phối giao dịch

  • Trong các chi nhánh chuyên SME, chi nhánh chuẩn, cần luân phiên đảm đương vai trò của một Chuyên viên điều phối giao dịch (xin xem thêm bản mô tả công việc khác của chức danh này)

Yêu Cầu Công Việc

Kiến thức chuyên môn

- Trình độ cao đẳng trở lên các chuyên ngành kế toán, kiểm toán, tài chính ngân hàng hoặc các chuyên ngành liên quan

- Ngoại hình ưa nhìn, cao 1m58 trở lên.

Kỹ năng

- Kỹ năng định hướng dịch vụ khách hàng tốt

- Kỹ năng giao tiếp, diễn đạt trôi chảy và kỹ năng thiết lập quan hệ tốt

- Khả năng làm việc theo nhóm

Thông tin khác

  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

Techcombank

www.techcombank.com.vnQui mô công ty: 7000
TECHCOMBANK với sứ mệnh trờ thành Ngân hàng tốt nhất và doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam, luôn đi đầu trong việc ứng dụng công nghệ tiên tiến nhằm cung cấp cho...Chi tiết

Ứng viên nộp đơn cho công việc này thường nộp:

Tìm thêm việc làm "Giao Dịch Viên"
Các công việc tương tự Xem tất cả

Giao Dịch Viên

Techcombank

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.

Hỗ Trợ Ứng Viên: (84.8) 3822-6060 hoặc (84.4) 6268-1919
In Partnership with